LCL Banque et assurance

" Conseillère(mme Petremant) et directeur au top! A l'écoute et humain a chaque situation ils sont présents même pendant le confinement toute l'équipe été disponible! "

" Changement inopiné de conseiller financier quelques mois après mon entrée dans la banque. Javais un super conseiller. Je n'avais pas envie de changer. Autant changer de banque si le roulement des conseillers débute 3 mois après. "

" Incompétents ! Un conseillé qui ne prend même pas la peine de répondre aux mails de ses clients et ni même de les appeler ! Frais d'incidents de fonctionnement exorbitants ! 12 euros pour une lettre qu'en plus je n'ai jamais reçu ??? Où allons nous ?! Agence à fuire !!!! "

" Heureuse de quitter enfin cette banque ! Mon conseiller, M. Serre est un menteur. Il a osé me mentir au téléphone et devant mes questions, s'est empêtré dans son mensonge et a eu le culot de se montrer hautain. Le chef d'agence n'a pas couvert son employé mais ne s'est pas non plus excusé en son nom. J'avais montré de l'empathie quand M. Serre avait la tête sous l'eau à cause de problèmes personnels (divorce) et ne répondait pas dans les temps, ni au téléphone ni aux mails ; mais il n'a pas fait preuve de la même bonté quand j'ai été moi même en difficulté. Il a pris le parti de mon futur-ex-mari et s'est montré condescendant. C'est inacceptable. "