LCL Banque et assurance

" L' agence LCL de Ouistreham et en particulier sa conseillère sont bien à la hauteur de leur mauvaise réputation. Mon père qui a 80 ans et moi-même, avions rendez-vous ce matin avec cette conseillère suite au décès de ma mère. Mon père souhaitait avoir des renseignements puisque mes parents ont plusieurs comptes au LCL. Cette conseillère a bien fait comprendre à mon père qu'il la "gonflait" avec des réponses telles que "je viens de vous expliquer" accompagnées de gestes d'exaspération quand cette personne de 80 ans ne comprenait pas ce qui lui avait été dit sur la succession des comptes de sa femme décédée. Madame la conseillère du LCL, votre comportement a été ignoble et indigne. Si vous ne souhaitez pas répéter deux fois la même chose, il faut peut être refuser les clients trop âgés. "

" Je n'ai qu'un mot à dire concernant cette agence: LAMENTABLE "

" ça va mieux... il y à des gens professionnels... ça roule... "

" Agence avec une gestion pitoyable depuis quelques années alors qu'avant aucun problème... J'attends notamment un contrat depuis presque 3 mois... LCL n'est pas coupable, les gens de cette agence oui ! "

" Cette agence fait ce qu elle veut ! Les horaires d ouverture ne correspondent pas ni sur Google ni sur l agence. Je me déplace de Caen pour qu on me dise que ce n est ouvert que sur rdv. Ce n est inscrit nul part. Vu qu il y a une sonnette, j ai sonné et un monsieur limite aimable m a ouvert et n à rien voulu savoir. C est vraiment très limite. Je vais changer mon compte d agence. C est décidé "

" C'est le CIC et non le LCL "

" Les horaires ne sont pas bonnes ... c'est pas la première fois que ça m'arrive. Je fait de la route pour rien . Je vais vous faire payer les agio "