Crédit Mutuel du Sud Ouest TALENCE

" Merci à l'agence pour l’accompagnement à la mise en place de mon nouveau service It's Mine ! "

" Le mieux c'est encore de passer son chemin. Conseiller nullissime!!! Après 18 ans au credit mutuelle et 3 agences dont celle-ci, je viens de les quitter car je n'en pouvais plus de tant d'incompétence. En tant que professionnel une banque se doit d'être réactive et eux ils ont l'énergie d'un boulot en hibernation!! Si vous n'avez besoin de rien ils sont là!! Cliente a titre pro et perso, j'ai constaté des dysfonctionnements dans les 2 domaines! J'ai envoyé au directeur des mails pour l'informer des problèmes que je rencontrais avec mon conseillér qui ne faisait pas son travail, il n'a jamais pris la peine de me répondre pourtant dieu sait que j'étais une bonne cliente. Inutile de vous dire que quand j'ai voulu faire racheter mon prêt immobilier comme la loi l'y autorise, ce fut l'apothéose. Ils se mettent dans l'illégalité sans aucun complexe, personne ne vérifie derrière et j'ai du les harceler pendant des mois pour obtenir les documents qu'ils refusaient de me remettre. Aujourd'hui je respire enfin et j'ai trouvé une banque réellement a l'écoute. J'ai une conseillère attitrée et elle répond a chacun de mes coups de fil ou de mes mails dans les 24-48h. Ça me change la vie. donc un conseil : A EVITER ABSOLUEMENT (agence barrière de Pessac idem:() "

" Le CMSO Talence ne fait que confirmer la dégradation du service clientèle des banques physiques. Des conseillers sans empathie pour le client, aucun suivi et des prélèvements de frais à tort (conseiller non proactif sur le remboursement, surveillez vos comptes bancaires). Passez votre chemin! "

" Agence et conseillers parfaits! réactifs, au top et un suivi optimal! Client depuis presque 3 ans, RAS! Même en congés ils nous proposent d'autres conseillers pour nos demandes. Je recommande! "

" Accueil excellent, informations reçues fiables, conseillers(ères) très professionnels(elles) et qui connaissent leur métier. Je recommande vraiment cette agence ! "

" De vrais pro. !! que ce soit pour ma boite ou perso, le conseil est judicieux, les solutions adaptées et le tout avec le sourire !! je recommande "

" Sociétaire depuis 23 ans à la caisse de Talence, je n'ai jamais été déçu, excellent accueil par une équipe jeune et dynamique. Le conseiller qui suit mes comptes est toujours disponible et de très bon conseil. Très satisfait. "

" au top, les conseils sont pertinents et savent prendre leur temps pour expliquer. C'est cela l'esprit mutualiste, on est en confiance "

" Ravi de mon expérience avec l'agence de Talence. Excellent accueil, service 5 étoiles ! Enfin une banque proche de ses clients et qui se préoccupe de leurs attentes ! Merci "

" J'ai rarement rencontré quelqu'un d'aussi froide, d'aussi incompréhensible, d'aussi apathique, d'aussi condescendante et d'aussi contradictoire que la conseillère de CMSO Talence au cours de mes 20 ans d'activité internationale. Il est important de signaler qu'il s'agit de la troisième évaluation que j'ai jamais écrite sur Internet et de la première évaluation qui est négative. Je vous dissuade fortement de faire des affaires ici. "