Crédit Mutuel de Bretagne LORIENT LA BASE

" Bon... Demande de procédure bancaire le 23/09/20.... Une dizaine de relance par mails et appels... Procédure effetuée aujourd'hui, le 27/11/20. 2 mois pour une ouverture de compte, c'est inacceptable. A éviter, allez dans l'autre agence CMB de Lorient ! "

" Manque de professionnalisme depuis quelques années (on m'a appelé "les gens comme vous" parce que je ne gagne pas assez à leur goût, la réceptionniste est pliée de rire au téléphone quand on cherche ses mots...) Le respect de l'humain n'est pas au rendez-vous au CMB. "

" D'excellents professionnels, très à l'écoute des besoins et attentes clients, y compris sur des dossiers particulièrement complexes. Je recommande à 200% "

" Zéro professionnalisme, je ne suis pas du tout contente de ma conseillère, je vais ramener tous mes équipements dans une autre banque concurrente. ils oublient que nous sommes leurs clients et doivent arrêter de nous prendre de hauts! C'est grâce aux clients qu'ils peuvent avoir des chiffres d'affaires "

" Cela fait 7ans que mes comptes sont dans cette banque et que je remarque que le niveau de professionnalisme s'étiole inexorablement . D'ici peu je fermerai tous mes comptes et me dirigerai vers la concurrence . "

" Intolérable... Ayant déménagé j'envoie un courrier de clôture de compte en avril 2018, à ce jour (février 2019) compte toujours pas clôturé. j'ai beau appeler on me dit c'est bon votre compte est clôturé et résultat en faisant un virement, je l'ai fait sur ce compte par erreur (j’avoue la c'est de ma faute) mais cela m'a permis de voir qu'il n’était toujours pas clôturé et résultat j'apprend que mon virement est sur ce compte. On vous répond oui oui à chaque fois certainement pour que je leurs fiche la paix mais rien n'est fait, la j'attend de récupérer mon versement toujours rien (depuis mardi) donc je vais encore rappeler... Je sais bien que pour eux je ne suis plus intéressante mais si ils pouvaient enfin clôturer mon compte, pour éviter de recevoir des courriers m'informant que mon compte est débiteur et qu'il faut que je régularise... et recevoir mon virement pour enfin j’espère ne plus entendre parler du crédit mutuel de Lorient ma patience est au bout du bout la. Quelques années avant ma demande de clôture à un moment ou j'avais un petit découvert sur mon compte ma conseillère c'est permise de sortir de l'argent de mon épargne pour ne plus avoir de découvert de mon compte sans même m'en informer. Alors que si elle m'avait contacter je lui aurai dit que de l'argent allait arriver. Vraiment très mécontente de mes dernières années au sein du CMB. "

" Manque de professionnalisme , une belle bande de fénéants ! "

" À ÉVITER! Bonjour, Suite à l'ouverture de mon courrier avec les codes de sécurité, j'appelle ma conseillère pour faire le nécessaire. Aucune aide, personnes désagréable au téléphone. L'accueil fermé le téléphone au nez car il est l'heure du DÉJEUNER à 12h15! Sachant que j'ai appelé bien avant pour faire le nécessaire. Le téléphone ne s'éteint pas et j'entends tout les reproches fait par derrière. 0 professionnalisme et d'aide au client. Je ne conseille pas du tout cette agence. Par chance, j'ai réussi à joindre la banque à distance, qui m'a bien conseillé. Et j'ai constaté que ce qui ai dit par l'agence ne colle pas à celui qui est dît par le conseillé à distance. Ceci est juste UNE anecdote parmi d'autres. Vous souhaitant une bonne journée. "