Crédit Mutuel

" l’amabilité a son paroxysme non plus sérieusement très désagréable au guichet ce jeudi 26 décembre on pose une question on nous réponds très sèchement il faudrait voir a changer de métier ce n'est que mon avis "

" Conseillé mal poli et irrespectueux envers les clients. Impossible de communiquer sans être obligé de osser le ton et lorsque on osse le ton le "conseillé" raccroche au nez.... Alors qu'il vient à peine d'arriver... Quand les conseillé vont-ils se rappeller la définition du mot conseillé? C'est bien dommage... Moi qui avait une bonne image de cette banque.... "

" Je passe régulièrement à l'agence de Templeuve et je suis assez surprise car contrairement aux messages précédent, je trouve que tout le personnel du guichet est toujours disponible et compétent "

" Très déçu en tant que client banque de me voir refuser l'assurance de mon véhicule, suite à deux sinistres non-responsables avec mon ancien véhicule. Ce n'est pas un scoop, les assureurs ne veulent que des clients à qui il n'arrive rien. "

" C'est une bonne agence, je la recommande "

" Accueil on ne peut plus désagréable de la part d'un conseiller au guichet (soit dit en passant seconde fois d'affilée avec cette personne). Ce monsieur dont j'ignore le nom, mais d'un certain âge, ne semblait pas disposé à vouloir satisfaire son client, un comble !!! Monsieur le Directeur d'Agence pourra sans doute facilement identifier son collaborateur (le vendredi 10 Janvier en matinée) afin de lui rappeler ses missions quotidiennes dont le bon accueil fait partie. L'activité du conseiller n'est-elle pas basée sur la relation commerciale ? A priori ce monsieur, arrogant, semble être tombé dans une routine fatale pour lui et pour l'image de son employeur !!! Navrant et honteux d'avoir à faire face à ce manque de professionnalisme... "

" 1 étoile et encore parce que je ne peux mettre moins ! Agence a fuir, personnel chargé de l'accueil désagréable et hautain ! ça ne donne pas envie de souscrire à cette banque, vraiment pas ! "

" Je suis satisfaite de cette banque, mon conseiller est une perle il répond rapidement et il est toujours disponible, compréhensif et à l’écoute. Une agence proche de sa clientèle ou l'on sent un réel intérêt de répondre aux attentes de ses clients. "

" Inadmissible le mec qui me demande de porter un masque dans la banque alors que lui-même n'en porte pas. "