Crédit Mutuel

" (Traduit par Google) Aucun problème Ancien bâtiment uniquement. Mais le service était très bon et poli. Des pièces un peu plus lumineuses le rendraient encore plus convivial (Avis d'origine) Keine Probleme Nur altes Gebäude. Aber Bedienung sehr gut und höflich. Ein bischen hellere Räume würde es nnoch freundlicher machen "

" Mon conseiller, M. Billig est toujours disponible et réactif à mes demandes. On voit qu'il connait ses clients et ainsi répond au mieux à nos besoins, ce qui apporte un sentiment de sécurité. "

" Mme Schermesser est professionelle , a l' écoute et très réactive. "

" (Traduit par Google) Un petit compte rendu de mon expérience avec cette banque : Transférer de l'argent sans autorisation, mais si votre compte est de -0,3€ alors ils vous terrorisent 24h avec des appels, SMS et E-Mail. Si vous déposez de l'argent liquide à la banque, ils ont besoin de 5 jours pour virer sur votre compte et mettront une date de passé à la transaction que vous n'êtes pas en mesure de réclamer le mauvais service. Mise à jour du 15/ Dec/ 2021 : J'ai reçu une lettre aujourd'hui, datée du 09/ Dec/ 2021 concernant l'information que notre banque est en construction depuis 02/ Nov/ 2021. Merci d'en informer plus le 1 mois à la fin. Mise à jour 16/ Dez/ 2021 : a eu une réunion de clarification avec le personnel. Ils étaient vraiment impatients de trouver une solution. Après un court débat, un consensus s'est dégagé. Accepté des deux côtés avec aveu de faute de la banque. J'ai promis d'envoyer l'argent (fait 2 jours plus tard) et la banque a renoncé à tous les frais. 18/ Dez/ 2021 : encore un virement de CHF -176 de frais !! .Tour suivant. Existe-t-il une possibilité d'envoyer une facture à la banque pour une durée de vie perdue ? (Avis d'origine) A short report of my experience with this bank: Transferring money without autorisation, but if your account is -0,3€ than they do terrorising you 24h with calls, SMS and E-Mail. If you put cash money to the bank, they need 5 days to transfer to your account and will put a date of past to the transaction that you are not able to réclame the bad service. Update of 15/ Dec/ 2021: I got a letter today, dated to 09/ Dec/ 2021 about information that our bank is under construction since 02/ Nov/ 2021. Thank you for informing more the 1 month to late. Update 16/ Dez/ 2021: had a clarification meeting with the staff. They were really eager to find a solution. After a short debate there was a consensus created. Accepted on both side with admission of fault of the bank. I did promise to send the money (done 2days later) and bank waived to all fees. 18/ Dez/ 2021: again a transfer of CHF -176 for fees!! .Next round. Is there a possibility to send an invoice to the bank for wasted lifetime? "

" Cliente du crédit-mutuel depuis de nombreuse année ,ma conseillère Madame Schermesser est a l'écoute de nos besoins réactive et très professionnel . Je recommande cette banque pour leurs conseils personnalisé et leurs bonne humeur . "

" Depuis des années, la banque de Kembs a toujours repondu à nos attentes et nous a conseillé avec bienveillance et professionalisme. Severine Schermesser est toujours disponible pour nous conseiller et nous fournir le meilleur service possible avec une attention particulière à nos besoins et attentes. merci "

" Très bon accueil et beau parking sur l arrière de la banque ,ne pas oublier de prendre le code de la barrière avant de partir . "

" M. Billig est incroyable. Le plus grand professionnel auquel j'ai eu a faire tt domaine d'activité confondu. Il est plus rapide que l'éclair. Je suis tellement content d'avoir quité la sogé après tant d'années d'insatisfaction. "

" Dommage que la prétention de jeunes conseillers passe au dessus du bon sens. L équipe est à revoir... "

" Le Crédit Mutuel de Kembs est vraiment une banque à qui parler et véritablement à l'écoute! Nous avons la chance d'avoir pour conseiller Mr Billig qui est d'une grande compétence dans tous les conseils et diligence à effectuer. Il sait toujours se rendre disponible et garder le sourire. Merci à lui pour sa gentille. "