Carrefour Banque Le Mans

" Complètement nuls. Ils vous promettent un accord de principe sous 24 heures, pas de soucis! vous l'avez! Mais après, le début de l'enfer commence. Pour joindre les justificatifs en ligne il faut recommencer 3 ou 4 fois parce que le site buggue. 10 jours plus tard, pas de réponse, j'appelle alors la plateforme et on m'envoie balader car on me redemande d'autres justificatifs (j'aurais dû le deviner en fait). On me dit que je suis une menteuse et je dois prouver que je suis digne de confiance. 57 pages de justificatifs plus tard, je dois encore attendre 15 jours que mon dossier soit traité "en urgence" il sera "sur le haut de la pile". Bref, on vous dit tout et son contraire, "votre réponse est une question d'heures", douce utopie, je parle plutôt de semaines. on me promet un suivi, qu'on me rappelle j'attends toujours... Au final, un mois plus tard, je reçois un coup de fil pour me redemander encore un justificatif! et la grosse blague, c'est que je dois le fournir tout de suite... Chez Carrefour, on ne comprend pas q'un service RH est potentiellement en vacance en plein mois de juillet... Bref, le dit document, je l'aurais eu rapidement si mon dossier n'avait pas pris la poussière sur un coin de bureau. pour résumer, j'ai perdu 15 euros de hors forfait à appeler la plateforme qui coûte un bras, 4 allers retours vers l'agence et un mois à me battre pour rien. Un manque professionnalisme total. On vous demande une belle signature en bas à droite et après démerde toi! "

" Perso vraiment sympa mais trop d attente le soir "

" Accueil très désagréable . Obliger de contacter un conseiller par téléphone a 0,18 centimes la minute car la personne ne veut faire aucun effort . Très déçu . "

" 2 conseillers et la responsable dans son bureau. Pas un regard de qui que ce soit, donc pas de "bonjour" éventuel. 1 seul conseiller déjà occupé avec des clients, donc attente... Attente... Attente... Petit rappel : ce sont les clients que vous semblez tant mépriser qui vous font vivre. "

" Suite à un passage sur la région du Mans je suis passé dans le carrefour centre Sud. J'ai eu une surprise en entrant une galerie marchande fantôme ou en plein déclin et que dire du magasin carrefour une allée centrale qui sert de réserve, il ne faut pas regarder par terre la crasse laisse des traces, la fermeture definitive du magasin est elle a prévoir? Vu le cadre je suis parti sans rien acheter c'est honteux de recevoir le public dans de telles conditions donc zéro pointé. "

" Depuis plusieurs années, je suis à Carrefour banque, jusqu'à présent il était facile d'obtenir un conseiller pour discuter d'un problème. L'accueil téléphonique a été modifié dernièrement, il est désormais impossible d'obtenir une personne.. J'espère sincèrement que cela va être corrigé pour revenir à une communication facile. "

" Inadmissible impossible de joindre le service centre sud. Il reponde une fois sur 10. Obligez de joindre me service par telephonne a 18cts la minute 😡 "