Crédit Agricole Pyrénées Gascogne - Anglet Cinq Cantons

" Tout est dit plus bas, prestation et implication des conseillers des plus pathétiques..... "

" Machine de depot de cheques à revoir. Mon chèque est resté bloqué un lundi dans la machine donc personne en agence. Vous devriez établir un contrôle à distance pour les autres agences ou marquer un numéro de téléphone sur la machine pour le dépannage de vos clients. C’est inadmissible. Mon chèque est toujours dans la machine et je n’ai aucun moyen de le récupérer et l’argent n’est pas sur mon compte. Nous avons été forcées de téléphoner à une autre agence pour qu’ils envoient un e-mail qu’ils ne verront que demain. "

" Vraiment déçu par cette agence. La communication est chaotique. Après avoir eu un rendez-vous pour une ouverture de compte, j’attends un mail de la conseillère qui est censé être envoyé l’après midi même. J’ai du les relancer plusieurs fois par mail et par téléphone pour obtenir une réponse. Une fois ma réponse par mail reçu, il manquait la moitié des informations que j’avais demandé. Je décide d’appeler le numéro de téléphone qui est indiqué en bas du mail (un 07), je tombe sur une conseillère d’une autre agence qui se trouve à 150km d’ici. Je réponds aussi au mail, je reçois même un accusé de réception, mais pas de réponses. Je sais pas si vous vous occupez de tout vos clients comme ça, mais perso ça me donne absolument pas envie. J’ai la grosse impression d’avoir été pris pour un jambon! Surtout que c’est pour une ouverture de compte! Je m’attendais vraiment pas à ça. J’ai préféré me diriger vers une autre banque. Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait! "

" Prise de rendez-vous rapide, conseille et accompagnement parfait. Ouverture de compte, crédit pour l'achat d'un véhicule. Je recommande. "

" 15 ans client , on me refuse 50 euros de dépassement de découvert pour faire des courses , la directrice extrêmement désagréable, devrait avoir sa place en responsable d'établissement pénitencier Des autorisations trop variables suivant les conseillers que vous pouvez avoir et ceux ci changent trop vite . aucun respect client sauf pour les agios ! a éviter absolument . je cherche un partenaire bancaire humain , si vous connaissez je suis preneur . je met une étoile pour mes conseillers aimables, il y en a pas eu beaucoup "

" 18h après une journée de travail je viens posée un chèque dans la boite au lettre 3; Aucune enveloppe pour mettre chèque et bordereau, pas de stylo il serait bien au prix de vos prestation de penser a êtres plus consciencieux . "

" BANQUE DÉSOLANTE REFUSE DE PAYER MON LOYER RESULTAT FICHER BANQUE DE FRANCE..... "

" Agence impossible a joindre, on est constamment redirigé vers une autre, les conseillers changent tout le temps, quand on les appelle sur leur numéros direct c'est répondeur.. Et personne ne rappelle, en guise de réponse un simple mail qui nous renvoie vers un numéro ou la encore personne ne réponds... Autant aller dans une banque en ligne. NUL "