Banque Courtois

" En ce qui me concerne super satisfait de leurs services. J'aime beaucoup le commentaire de '' Elly Auger '' qui nous raconte ses mésaventures, qui sont identique que son commentaire sur la Caisse d'épargne. "

" service minimum, aucun sens de la relation client, vraiment à éviter "

" Je suis client de la Banque Courtois depuis près de 10 ans et j'en suis arrivé au point où je vais définitivement changer de banque. Il n'y a pas de contacts téléphoniques dans les agences. Les chèques ne sont toujours pas sur le compte même après 3 jours et les demandes de renseignements sont traitées très lentement. Ce n'est pas ce que j'attends d'une banque. "

" Un véritable cauchemar pour ma part, une expérience choquante et traumatisante dont le préjudice moral est indéfinissable. D'une part, le transfert du Plan Epargne logement qui a duré 3 mois du fait du manque d'anticipation d'un paramétrage informatique de cette enseigne, face aux nouvelles lois fiscales....... une suppression pure et simple, sans prévenir, de mon accès à mon espace personnel et de ma carte bancaire. Pour conclure aucune réponse à une lettre recommandée envoyée au responsable d'agence, mais aussi aux nombreux mails transmis au conseiller qui vous parle avec une familiarité déconcertante. Cela restera l'enseigne bancaire où je serai restée le moins longtemps car après tout cela et ayant pour habitude de collaborer qu'avec des professionnels je vais clôturer mes comptes dès que possible, sous réserve que la Banque Courtois ne l'ait fait sans me prévenir. Le cauchemar continue, après avoir clôturé le livret A, il y a 4 mois, je ne peux plus en ouvrir un autre car la banque Courtois ne m'envoie pas une attestation de clôture malgré une lettre recommandée à laquelle elle ne répond pas, mais aussi malgré les 2 courriers de ma nouvelle banque. Ce qui est totalement illégale. Pour finir j'ai clôturé mon compte courant le 4 avril 2019, la banque Courtois me facture le 23 avril 2019 8.00 euros de commission d'intervention de prêt.......... je précise qu'au regard de mon passage express dans cette enseigne, je n'ai jamais eu de prêt chez eux. A ce jour, la Banque Courtois, n'a toujours pas répondu à mes réclamations concernant la suppression de mes accès à mon espace personnel, pas plus que son service Direction relation clients, mais m'a facturé des frais de virements de compte lorsque j'ai quitté cette banque et clôturé mon compte courant. Chacun se fera son avis "

" Frais bancaires exorbitants, jamais disponibles, incompétents... "