Crédit agricole Centre-est à Neuville sur Saône

" Cette banque manque énormément de rigueur et d'organisation. Je suis passé par l'accueil la veille qui m'a planifié un rendez-vous avec un conseiller et le jour J impossible de trouver une trace du rendez-vous à cause "de la plateforme téléphonique". Résultat une perte de temps. "

" Agence à fuir à moins de n'avoir besoin de rien. Conseillers soit en vacances soit en RDV soit en formation.....donc jamais disponible. Essayer de les joindre au téléphone c'est même pas la peine d'essayer à moins d'avoir des heures devant soi à attendre, obtenir un RDV c'est aussi très long et compliqué. Cette agence depuis 2020 s'est dégradée de façon catastrophique. "

" Impossible de les avoir au téléphone même pour un simple renseignement, l'attente au téléphone est éternel et interminable. Aucunes informations laissez aux clients pour arriver à les joindre ... un service téléphonique déplorable...et surtout inexistant... "

" Des conseillers difficiles à joindre, qui changent d'agence sans prévenir, un accueil téléphonique qui ne fonctionne pas (mise en attente puis la ligne se coupe), notre appel est basculé sur une autre agence qui n'est bien sûr pas au courant de notre dossier.... Des changements effectués sur les comptes sans prévenir, des conseillers qui ne traitent pas leurs mails.... une vraie catastrophe!!! "

" Banque en dette technologique et en plus finance les energies fossiles (voir le rapport d'Oxfam de nov. 2018). Facture des frais sans prévenir. Impossible de joindre ses conseillers, a fuir pour la banque en ligne "

" Bonjour, client depuis 32 ans, j'ai contracté un prêt immobilier il y a 8 ans. Les taux étan t à la baisse, j'ai voulu renégocier ce dernier. Impossible d'obtenir un taux réactualisé en lien avec lien avec le marché. J'ai eu une proposition d'une autre banque largement supérieure de celle qui proposée par ma propre banque La notion de client au demeurant fidèle ne fait pas partie de la philosophie du crédit agricole. Enfin, la ma nouvelle banque est voisine..... "

" De l'incompétence pur, et des délais inutiles car ils "oublient" "

" L'accueil de l'agence a besoin d'un vrai coup de jeune et un minimum de propreté ! "

" Mon nouveau conseiller est toujours disponible. Parfait de mon côté "

" Propreté de l'espace dédié aux clients qui laisse à désirer.... les touches des distributeurs sont crasseuses et il y a régulièrement une odeur de remontée d'égout.Niveau accueil c'est au petit bonheur la chance on peut tomber sur des personnes très bien et très pro comme à l'inverse sur des personnes qui vous parlent très mal et qui vous prennent de haut!!! à déplorer... "