Crédit Agricole - AMBILLY

" Si je pouvais je mettrais une note négative. Cliente au Crédit Agricole depuis bientôt 30 ans, je ne leur ai presque jamais rien demandé. J'ai été très mal reçue par la soi-disant spécialiste prêts : - J'avais rv à 14h, à 14h passées elle était dans son bureau en train de terminer je-ne-sais-quoi pendant que j'attendais. - Elle m'a accueillie par un "Allez !" très cavalier et impoli. - Elle a répondu à un appel pendant notre rv, prétextant qu'elle avait oublié de couper son tél. - Elle a été incapable d'expliquer le mode de calcul des échéances d'un prêt à taux fixe (!!!). - Elle m'a fait une proposition ridicule pour une éventuelle renégo de mon prêt (plus d'1% au-dessus d'une autre banque qui ne me connaît pas). - Elle n'a pas répondu à mes questions par courriel (ou alors avec des délais déraisonnables et après plusieurs rappels), a transmis ma question d'échéancier à un service, puis à un autre... et pendant ce temps (bientôt 2 mois) je ne peux pas avancer dans mon rachat de prêt. - La directrice, que j'avais mis en copie des courriels, a fini par réagir très tardivement, pour me dire que mon seul interlocuteur serait désormais le service juridique qui est censé étudier ma simple demande de renseignements (!). Service dont je n'ai évidemment pas les coordonnées... Je pourrais en ajouter, mais cela donne déjà une bonne idée du manque de respect, de professionnalisme, de compétences, etc. que j'ai subi. "

" Introuvable "

" Nous sommes très attaché à notre conseillère Madame LENGRAND …elle est très réactive et disponible ! nous avons également eu a faire avec la directrice d’agence Madame Fumex, elle a su répondre à notre problème et trouver une solution dans les meilleurs délais. Très bonne agence bancaire "

" Je suis client depuis plus de 3 ans ils sont disponi le réactif jeune... Franchement pour une banque c'est bien "

" Parfait. Nous avons monté un dossier de crédit immobilier dans cet établissement et l'accompagnement a été au delà de nos espérances. Nous félicitons la directrice et sont équipes pour le travail fourni. "

" Je suis client chez vous au Crédit Agricole de Seynod Depuis des Années je suis client chez vous Je viens demain matin vers 10 h Je suis contant d'être client à votre banc Demain-matin démarche auprès de votre Agence MONSIEUR MATHIEU PEILLEX mon conseiller à Seynod ma conseiller d'aller chez vous et il y a eu un changement de programme. Ce que je pense de ma Banc Crédit -Agricole,du bon et parfois des difficultés ,dans l'ensemble je reste client chez vous à Seynod Mes salutations distinguées les plus cordiaux et ma joie aussi d'être un petit client depuis 1988 ? "

" Très satisfait de mon conseiller M. OZTURK Atilla. Réactif, à l'écoute et a de bons conseils. "