Caisse d'Epargne Yutz

" trop d'attente! "

" Service pire que médiocre, ne respecte pas les horaires, vous propose tout un tas de service inadaptés, attente très longue au guichet, malgres plusieurs rdv vous ne verrez jamais le même conseil il est impossible de construire une relation de confiance ou un projet professionnel +parking gratuit pour les clients "

" Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Tout d'abord nous prenons rendez vous et on reçois cette confirmation par email. Lorsque j'appelle la banque pour avoir des renseignements sur les justificatifs à ramener le jour du rendez vous, on m'annonce que il n'y pas de rendez-vous a mon nom ce jour la, alors que j'ai bien reçu la confirmation. Résultat, je reçois un rendez-vous une semaine après alors que ce rendez vous est super important et que je ne peux pas me permettre d'attendre aussi longtemps. Et lorsque j'appelle mon conseiller sur sa ligne fixe il me raccroche systématiquement au nez. C'est quoi ce bordel ?!le service est déplorable. Les personnes travaillant dans cette banque ne sont pas compétentes. Laissez la place à des personnes compétentes et ayant fait des études pour ce métier. Je pense sincèrement à changer de banques. Nous ne pouvons même plus faire confiance à nos banquiers aujourd'hui, alors que l'ont paye pour ces services. La caisse d'épargne, une banque à éviter. "

" Le service de cette banque s'est dégradé significativement et cela depuis les années 2010. En effet, ils ont réduit les effectifs et remplacé les conseillés par des personnes moins compétents et moins humains. Ces derniers ne répondent pas ou après plusieurs mois (dans le meilleur des cas). Les frais bancaires sont importants. Les offres de prêt ne sont pas intéressants. Je ne vous conseille pas cette banque. "

" Catastrophique cette agence "

" Service déplorable change de conseiller autant que de chemise contacter son conseiller juste impossible ne répond jamais au téléphone ni au email de pire en pire "

" Automate hs "

" Il faut revoir le service ménager, l'odeur à l'entrée est insupportable. Sinon c'est une banque, à vous de juger selon vos penchants capitaliste ou non 🤫 "

" J'ai un compte depuis longtemps à la Caisse d'Épargne de Yutz. Malheureusement, le service n'est pas (plus ?) à la hauteur. N'étant pas sur place, je suis obligé de communiquer avec l'agence par email (ou dans le meilleur des cas par téléphone) : le temps de réponse est très long suivant les sujets abordés. Par exemple, je n'arrive plus à accéder à mon compte en ligne : j'attends toujours une réponse sur comment procéder ou au moins un message pour me tenir informé de la situation - et ce depuis maintenant plus d'un mois et malgré plusieurs relances. "

" 2020:même la fermeture du compte c'est compliqué (encore une fois obligé de contacter par facebook pour réalisation). Relevé pour déclaration d’impôt fausse! en2019: ne répond toujours pas au contact via leur site, ne répond pas aux courriel! Faut aller sur facebook pour avoir un contact avec CE! en2014: *-ouvre toujours en retard le jeudi. *-un seul guichet, attente très longue. *+parking client gratuit à l'arrière. * distributeur à l’extérieur. *-sécurité entrée banque faible. *-Propose des services inutiles sans demande. *-arnaque PERP (perte d'argent!) *-Facturation de frais non expliqué.Pubs/relevé par courrier postal nombreuse (caisse epargne et associé). *-Certain banquiers incompétent.. "