Caisse d'Epargne Soufflenheim

" L'incompétence ajouté au manque de savoir vivre. Je me suis rendu à cette agence pour savoir pourquoi je ne pouvais pas utiliser ma carte bien que j'ai une bonne somme sur mon compte. J'entre je suis seul, la seule employée de "l'accueil" est au téléphone avec une relation "visiblement" pas du tout professionnelle. Je dois poireauter 5 minutes avant qu'elle daigne dire à son interlocutrice _:"Attends un instant j'ai quelqu'un". Elle pose le combiné et me demande ce que je veux. Bonjour la confidentialité. Je lui explique que je ne peux pas payer avec ma carte bleue, elle regarde mon compte et me répond qu'elle ne comprend pas. C'est moi qui dois lui demander s'il n'y a pas une limite d'utilisation selon la carte. Elle semble soudain se souvenir de ce point mais est incapable de me dire combien. Elle me "conseille" de contacter ma conseillère. Fin. "

" Nous remercions notre conseillère, qui as été à l'écoute, pour sa réactivité et son professionnalisme. "

" Agence constamment fermé. Plus de 8 mois pour clôturer un compte et ce n'est pas finis ! Parceque cette agence est fermé pour "maladie", mais personne ne reprend le flambeau et du coup les courriers ne se transmettent pas par contre les débits injustifiés qu'on souhaitent arrêter continuent d'être effectués. Lamentable! Conseillère déplorable qui ne vous écoute même pas. "

" Accueille déplorable!!! La personne à l'accuille et incompétente ne comprends pas se qu'on lui demande !!! Elle et aussi rapide que le paresseux dans dessins animé "zoothopie" une attente interminable ! !!! '0' "

" Accueille a revoir la guichetière et incompetente 25 min d'attente pour 2 client la prise de rendez vous avec un conseiller elle me suggère de le fait par téléphone la blague ! "