Caisse d'Epargne Nice Magnan

" Assez surprise des précédents commentaires ??? Pour ma part cela fait 15 ans que je suis à la Caisse d'Epargne, 7 ans à l'agence de Magnan et toujours aussi satisfaite. A toutes les étapes de ma vie: dans des épreuves difficiles comme dans des petits tracas du quotidien, j'ai toujours été bien accompagné et conseillé. J'ajouterai que tous les conseillers que j'ai rencontré, et notamment le directeur ont toujours fait preuve de considération et de gentillesse à mon égard, et ce même avec un petit salaire comme le mien! Il suffit de savoir bien gérer son budget et de ne pas vivre au-dessus de ses moyens... "

" Personnel incompétent, apathique, fermé à l'écoute, hypocrite.... La liste est longue. "

" Moi, je n'ai pas de problemes d'argent. je vais juste dire que cette banque est nulle, l'accueil est lamantable car la femme qui gere l'accueil est dans son petit bureau et prend son temps et parle de la vie du client, sans se rendre compte du monde qui attend ( et des personnes agées). Elle repond mal aux personnes qui appellent, et les negligent ( j'etais a coté d'elle). Sans parler des salariés, qui prennent des cafés et qui n'aide pas l'accueil. Bref, Apres on s'etonne que les banques comme boursorama se portent de mieux en mieux..... "

" Ravi du travail de Monsieur Romani, je suis dans cette agence avec ce conseiller depuis un peu plus d'un an maintenant et je n'ai que du bon à dire de lui. A chaque fois, que ça soit par mail ou par téléphone, que j'ai une question à lui poser, une demande particulière à lui faire, il répond dans la foulée et me solutionne toujours les problèmes. Exemple datant d'hier, je vis à l'étranger depuis deux mois, et ne peux plus recevoir de sms pour me connecter sur l'app mobile, il m'a changé dans la foulée le numéro de téléphone pour mettre mon nouveau numéro et tout fonctionne parfaitement. Et ça ce n'est qu'un cas parmi tant d'autres qu'il a pu me solutionner. Réellement je recommande. "

" Attention au arnaque. Vous inscrive à des assurances inutiles et refuse de les clôturer. Les conseillers sont plus nuls les uns que les autres et sous couvert de 20 ans d'expérience se permettent de vous prendre de haut. 20 ans de boîtes et toujours conseillé client particulier quelle évolution de carrière... "

" Agence agreable surtout le jeune homme au guichet, chaque fois donne de très bon conseils sur ma gestion de compte et mes contrats, tres reactif. De plus le directeur est très pro comme l'ensemble du personnel. Merci je reccomande vraiment cette agence. Chacun son experience, quand je vois certains commentaires c'est soit des gens qui ne savent pas gérer leur compte et se plaingnent des conséquences soit c'est des gens aigris et irrespectueux comme j'ai pû le constater parfois "

" je remercie beaucoup Monsieur El Abbassi; j'étais très content de son professionnalisme et son amabilité; je le regretterai beaucoup "

" une banque je c'est pas pas pourquoi on n'appel sa une banque il mon mis banque de france parce que découvert non autoriser POUR -10€ il on mis plus de 2 moi pour me régler sa alors que j'avais les sous enfin bref aucun appel aucun mail aucun courrier au tant aller dans une banque en ligne la conseillère vous prend de haut A FUIR VRAIMENT !! "

" Accueil d'une famille en situation de décès d'un proche hautain et ponctué de blagues de mauvais goût en plus en pareille situation. Le message ne concerne que l'agent d'accueil présent cet après-midi, mais c'est un peu la goutte d'eau qui fait déborder le vase, pour une famille qui a côtoyé plusieurs agences de Nice pendant des dizaines d'années et a pu constater d'année en année la dégradation du service client ! "

" Personnel qui change constamment. Il y a quelques années le service était présent. Aujourd'hui on ressent une démotivation totale du personnel, rdv annulé pour cause d'absence. Absence totale de relation commerciale. Ils sont là pour gagner de l'argent, tous les coups sont permis grâce à la réactualisation des tarifs tacites. Le mot d'ordre est : vous n'êtes pas satisfait ? je vous comprends, changez de banque. Il est temps de comparer les offres et de passer aux banques en ligne. Les agences continueront de fermer et leurs employés gavés de leur travail finiront par être licencié pour fermetures d'agences. Peut-être qu'ils se remettront en question à ce moment là. A bon entendeur ... "