BNP Paribas - Nice Victor Hugo

" Impossible de joindre quelqu'un, donc vous appelez pour vous supporter un robot pendant 15 min pour ensuite patienter 20 min avec une musique. Pendant 15 min vous donnez toutes vos infos à ce robot pour qu'ensuite que le conseiller vous les redemande, pour au final vous informer que votre conseiller clientèle va vous rappeler... donc environ 35 à 40 min, pour rien du tout. "

" Depuis le transfert du siege de la place Massena a l'avenue Victor Hugo que de deception!! Manque de formation et professionalism. "

" malheureusement d'accord avec les autres avis "

" Trois ans que je suis chez cette banque. Trois ans que je dois surveiller de près mon compte car leur « commissions » fusent à tout-va. Ça peut aller du plus petit montant au plus grand. J’ai déjà été débité d’environ 116€. C’est très flou à chaque fois qu’on les questionne dessus. Le motif lui même est flou « commission » mais commission de quoi s’il vous plaît ?? Ma conseillère m’a proposé de changer de carte en m’assurant que ça serait gratuit, en relisant le contrat je vois qu’elle me fait souscrire à une assurance en douce. Franchement devoir courir pour récupérer son argent c’est inadmissible. Je déconseille FORTEMENT, aucune confiance dans cette banque,0 "

" Le montant 600e a été retiré de mon compte par erreur d'un employé de banque. Elle a reconnu son erreur, mais ne s'est pas excusée! Dans les 7 jours, j'attendais un remboursement, mais ils m'ont oublié. Ma visite à la banque s'est terminée par une réponse grossière à moi que je devrais attendre. Aucune période d'attente n'a été indiquée. Une tentative de rendez-vous avec le directeur général a fini par être lancée comme une fille qui est venue vers eux pour demander un énorme prêt. Je demande mon argent aux années 600, une compensation morale et des excuses officielles! "

" Impossible de joindre quelqu’un au tél et messagerie en panne sur le site mes comptes….. Incroyable !! "

" Appareil pour déposer les chèques toujours en panne.Faut il se cotiser pour le faire réparer ? "

" Banque vraiment dégueulasse a croire que les personnels qui y travail ne sont pas allé a l'école pour apprendre le commerce et cela a commencer par leur sourires je déconseille fortement cette banque qui ne font qu'arnaquer les clients. De l'escroquerie pure et dure. "

" Problème le 21/12/2018 10h : j'ai attendu plus d'un demi-heure alors que j'avais rdv. On m'a adressé ensuite à un autre bureau qui ne trouvait pas mon rdv avec des remarques peu courtoises. Sur mon insistance, on l'a enfin découvert. Quand la conseillère clientèle m'a reçue, elle m'a fait remarquer que j'étais en retard et qu'elle ne pouvait plus me recevoir AVEC UN AIR MEPRISANT et DESAGREABLE. J'étais outrée. Venue pour ouvrir un compte pour un dépôt d'une forte somme, j'ai quitté la banque immédiatement et n'y mettrais plus les pieds. Quel foutoir ! "

" La C.A.T.A.S.T.R.O.P.H.E. Je pense très sérieusement à changer de banque "