Caisse d'Epargne Montfermeil

" Je n'ai jamais vu une conseillère autant incompétente que Mlle Aurelie BREMENT. Elle manque de professionnalisme et n'a aucune parole concernant des engagements pris. C'est juste hallucinant, la satisfaction de la clientèle ne doit pas faire partie des objectifs de cette banque ! Je quitte cette banque après plus de 30 ans de fidélité chez eux ! "

" J'aime bien la Caisse d'Epargne Montfermeil. "

" Je n’ai jamais vu un agence avec des conseillers qui n’ont aucun sens du service client Surtout Monsieur foucheni dico le service client programme un rdv téléphonique mais aucun appel de sa part. Il se permet de faire des virements sans consentement du compte épargne vers le compte courant , il se fâche juste parce que mon fiancé a refusé d’ouvrir un compte PEL , il ne veut pas le recevoir en rdv ni répondre à ses appels pour débloquer la carte bancaire. On va changer de domiciliation parce que là c’est abusé. "

" Accueil exécrable... Directeur hautain. Frais de banque sans pitié.... malgré 30 ans dans cette banque de Montfermeil .. Je vous quitte sans regret ! "

" La dame de l'accueil est vraiment super sympa et souriante, par contre le reste. Je n'ai quasiment jamais réussi à avoir mon conseiller au téléphone, par contre lorsqu'eux veulent me vendre leurs mutuelles là ils sont au taquet. Normalement j'aurais mis 2 étoiles mais j'en rajoute une pour le sourire de l'accueil. "

" Des voleurs tout simplement J'ai toujours eu le droit d'avoir une autorisation de découvert, je me retrouve à payer des AGIOS de 8€ PAR COUP DE CARTE, pour des misérables prélèvements de 50cts/1€ d'une machine à café (je suis étudiant, banque sans scrupule). Résultats = plus de 100€ d'AGIOS pour des paiements totalisant une cinquantaine d'euros. Motif ? Plus de découvert autorisé depuis je ne sais quand. Quand ai-je été prévenu ? Jamais. Mention d'honneur à l'hôtesse d'accueil qui à cependant toujours été serviable, et plus anciennement à Monsieur RANDRI, conseiller avec qui je n'ai jamais eu de problèmes. Les nouveaux "conseillers" ne sont qu'amateur et incompétents. "

" Conseillère très désagréable, nous prend de haut. Ne répond pas du tout à notre demande. Cliente chez la caisse d'épargne depuis 1997 et à cause d'elle je préfère aller voir ailleurs. Merci "

" Agence digne des annees 50! Les conseillers n ont pas évolués avec l ere du temps. La banque a distance et communication et efficacite sont inconnus! Equipe d incompétents! Ne connaissent pas leurs produits, reponse bateau et botte en touche a la moindre question qui les depasse! Je déconseille cette agence. Ayant côtoyé plusieurs agences caisse d'épargne, je peux dire que c'est vraiment dans cette agence que le service est déplorable et non pas a la caisse d épargne en general! "

" Venu pour un dépôt de chèque , l'impression d'une agence / banque bloquée dans le temps , encore sous format papier plutôt que des automates , qui plus est , aucun papier de remise de chèque. Parcours client qui est excellemment nul sur les services . Prenez exemple sur la concurrence sur ce point , nous sommes en 2022... "