Caisse d'Epargne Montauban Futuropole

" une honte, j'attends une assurance vie depuis juillet 2021, aucune nouvelle, jamais dispo au téléphone, ne sont pas informés.... retarde pour un document non lisible! ce n'est pas eux mais le service succession! ils vous prennent votre argent mais ne vous le rendent pas ! je vais porter plainte et demander des dommages et intérêts. je suis à la caisse d'épargne dans les alpes maritimes et eux mêmes n'ont jamais vu cela! "

" Personnel absolument pas arrangeant, et trop peu émable. Vous demande de revenir plus tard mais une fois que vous revenez, la réponse est passé en négatif , alors que vous vous déplacez quand même, ils refusent de vous retirer de l'argent sans pouvoir vous donner d'explications, c'est n'importe quoi... Ils ne cherchent pas de solution pour vous aider, ni a comprendre d'ailleurs. J'ai eu affaire a plusieurs autres caisses d'épargne et il n'y a que dans celle ci que j'ai eu un mur face a moi. De plus, a chaque fois que j'ai du y aller, aucuns des clients ayant une demande, n'est repartit satisfait. Dommage car cela donne une véritable mauvaise image et la pire des "pub" c'est tout de même le bouches a oreilles... A bon entendeur "

" Personnel accueil non qualifié , ne comprend rien au therme spécifique de son metier. Mauvais accueil refus de donner un rdv alors que c'est son travail !! Très déçu également d'une conseillere refus de recevoir , de conseiller et de rassurer sa cliente , refus de faire son travail egalement sous pretexte que je ne suis pas "la seule cliente". Je suis cliente depuis des années et je suis énormément déçu de cette banque je vous la déconseillé vivement et surtout si vous souhaiter avoir un crédit rapidement! "

" Quand on ne peut pas mettre zéro étoile. Accueil, professionnalisme, compétences, politesse inexistants. Impossible de parler à sa soi-disante "conseillère " envoi d'un mail....aucune réponse adaptée...envoi d'un courrier aucune réponse. Tout est réuni dans cette agence pour démontrer que l'on peut avoir dans un même lieu une ribambelle de non productifs. Je pense que cette agence est appelée à disparaître d'ailleurs le jour où nous sommes partis, il y avait 3 autres clients qui quittaient la caisse d'épargne ...cherchez l'erreur. "

" Cliente chez la caisse d'épargne depuis plus de 10 ans et jamais eu de soucis. Conseiller joignable rapidement et très efficace. Ravi de notre expérience chez eux. "

" Accueil de la clientèle très professionnel. Bonne ambiance globale. Équipe prête à aider les jeunes dans les démarches et rdv sans trop de soucis (pas du jour au lendemain non plus, logique). Je recommande "

" 17h15 agence fermé. C.est quand même un comble pour une agence qui aurait du fermé à 17h30. "

" Très bon accueil horaires respecter l’agent d accueille ou les conseillers sont assez disponible par mail ou par téléphone réponse dans les 24 heures au maximum. Ensuite vous pouvez utiliser l’application elle est très utile et très pratique on peut y faire de plus en plus de choses virement commande adhésion à des contrats. Je recommande cette agence "

" Je suis à la caisse d'épargne depuis 38 ans et je n'ai jamais vu ça ! Impossible d'avoir un contact avec Mme Gr. ma nouvelle conseillère pro depuis le mois de juin ! Appel à l'agence, sur son portable, mail, rien n'y fait elle ne répond pas, à croire que j'ai été Black listée 😠 Pour un client pro c'est quand même indispensable d'avoir un conseiller à qui poser des questions mais là rien. C'est pas grave nous allons voir ailleurs. "

" Déjà que la caisse d'épargne prennent énormément de frais (au lieu d'aider ils préfèrent se faire ses sous en enterrant les salaires moyen avec leurs frais de forçage et leurs lettre à 12euros) je n'aimerai pas être dans cette banque.les 3/4 du temps il est impossible de retirer au distributeur extérieur. Soit hors service ou soit ça ne marque même pas la proposition pour retirer de l'argent.on peut juste consulter. "