Caisse d'Epargne Limeil-Brevannes

" 0 étoile oui ! Banque à fuir , aucun suivi , plusieurs discours qui se contredisent au téléphone , RDV annulés à la dernière minute, Le COVID à bon dos pour justifier le manque de professionnalisme ! "

" Nouvelle équipe non performante. Aucune écoute du client ni de réactivité "

" Une mauvaise expérience dans cette agence accueil polaire minimum syndical, il ne fallait surtout pas déranger la conversation téléphonique qui n'était pas pro même l'agente a côté n'a pas bougé le petit doigt voyant et entendant la scène. Après c gens la viendront se plaindre que l'agence est fermée. Vive les automates. "

" Je viens d'arriver dans cette agence et je suis très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge du client, pour l'instant je ne regrette pas mon choix. "

" Malheureusement je peut pas mettre 0 étoile . Je suis chez vous depuis environs 18 ans et mes parents 42 ans c'est bien la première fois que je met une note, mais là, le niveau d'incompétence atteignent de tels niveaux que je ne peux m'empêcher de le faire savoir. On me donne un rendez vous pour ce jours avec le directeur mais étant lui même en congés je me suis déplacer pour RIEN or j'ai pris une demi journée de travaille. La moindre des choses était de me tenir au courant alors que mon rendez vous à été pris depuis 1 mois. "

" À fuir de toute urgence mauvais suivis arrogance et frustration d'une conseillère qui es incompétente "

" Très déçue de l'accueil qui m'a été réservé, la conseillère est très désagréable, hautaine et prend les clients de haut , on sent limite on la dérange. Côté conseil, passez votre chemin ,elle est d'une incompétence. Je suis client de cette agence depuis plus de 20 ans et c'est la première fois que je fais ce constat. Quel dommage, J'envisage changer de banque ! "

" J'ai remis un chèque d'une valeur de 98€ en Décembre 2020 directement dans cette banque.Depuis, cette somme n'a jamais été créditée sur mon compte. J'ai dû me déplacer à maintes reprises au guichet pour avoir des explications. A chaque fois on me répondait "ce sera crédité sur votre compte le mois prochain, on vous en informera sous 10 jours" . Mais on ne m'a jamais rappelé.... Aujourd'hui 21/10 / 2021, soit 11 mois plus tard, je reçois un appel téléphonique d'une personne de la Caisse d'épargne de Limeil Brévannes sans se présenter et qui me dit " votre chèque est introuvable et qu'elle ne peut rien faire ". Elle me recommande de rentrer en contact avec l'émetteur du chèque afin qu'il en refasse un autre après avoir fait opposition au premier. C'est impossible car il s'agit un bien vendu sur le bon coin et l'acheteur ne me prend pas au téléphone. Effectivement, je peux dire que cette banque n'est pas rassurante. Je viens de prendre RDV avec le Directeur de cette enseigne afin qu'il prenne toutes les mesures nécessaires car il est hors de question que je perde cette somme d'argent sur une faute d'un employé non consciencieux. J'ai rappelé et demandé un RDV avec le Directeur mais il ne faut être pressé : celui ci est pour le 16/11. Je vous tiendrai informé. "

" Super agence. L'accueil et les conseillers sont excellent. Par contre ATTENTION ils ne vous préviennent pas en cas de problème avec vos comptes, pour pouvoir vous prélever des frais bancaires. "

" Le type à l' "accueil" est totalement incompétent: mon compagnon est allé dans cette agence suite à notre déménagement. Cette personne lui a d'abord donné de mauvaises informations, puis il n'a pas traité la démarche demandée jusqu'au bout si bien que la démarche est restée au point mort, ce dont nous nous sommes rendu compte en appelant l'ancienne conseillère. Il ne s'excuse pas lorsqu'il s'en rend compte, de surcroit, il oublie de rendre sa carte d'identité (2 fois) à mon conjoint. "