Caisse d'Epargne Le Bourget

" Très déçut depuis un momentm frais bancaire, cheque bloquer, courrier en ar....) alors que j habite dans l Oise, j avais garder ma banque par fidélité mais la ca deviens trop! et depuis le départ de Mme zambeau et Mr David alegre il n y a plus le même contact et soins pour la clientèle.j pense réellement changer de banque "

" Toujours tomber sur quelqu'un de pas sympa c'est une chose. Demander des operations urgentes qui seront effectives que dans 24h c'est aussi une chose. Mais quand ces dites operations ont pas été faites correctement et SURTOUT que en 4ans d'envois de message a son banquier on ne nous repond jamais...ca s'en est une autre de CHOSE ! "

" Font perdre du temps au gens. "

" Agence à fuir !!! Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro mais vous méritez un -5 . J'ai pris rdv un samedi après-midi à 14h . J'arrive à l'agence, le temps de trouver une place pour me garer , je me suis présentée à 14h03. Une bonne femme vient me chercher à l'accueil 30minutes plus tard soit 14h33. Elle me reçoit dans un bureau ( sale , non rangé ).en gros, c'est le bordel .. En rentrant, elle empile quelques dossiers pour me faire de la place. Aucune confidentialité 😥😥😥. là encore, je suis choquée . Elle a dû voir ça aussi. Et là, elle me sort : « vous venez pour un projet immobilier ? Ben là, c'est que des dossiers immobiliers » Je suis limite gênée de voir et de vivre cette expérience. Aucune excuse de la bonne femme après m'avoir fait patienter plus de 30 min, rien du tout.. Un prospect qui vous sollicite pour un financement immobilier , c'est vrai que la 1ère chose qui vous vient à l'esprit c'est qu'il est entrain de faire le tour des banques pour obtenir un taux.. vous le pensez tous ça et dans 80% des cas ça s'avère être vrai mais ce n'est pas une raison pour recevoir un client sur un coin de bureau en 2 secondes comme ça. N'oubliez jamais que vous représentez l'entreprise pour laquelle vous travaillez et que vous pouvez à tout moment porter atteinte à son image. Je refuse de croire que c'est partout comme ça. Fuyez autant que possible cette agence, c'est du grand bordel là bas. "

" Bon , j'avais lu les avis sur google mais je pensais pas que c'était vrai à ce point la . Evitez cet agence , les conseillers font tout pour éviter de vous aider . "

" Une étoile c'est vraiment le minimum que l'on puisse leur mettre car il n'en mérite vraiment aucune...! J'avais changer car mon ex compagnon me l'avais vendu comme du rêve mais c'est une banque de m**** la pire banque que j'ai jamais vue aucun professionnalisme !! A c'est sur que quand vous êtes dans le rouge et qu'il faut leur donner de l'argent ils savent vous appelez mais pour le reste ni vue ni connue !! 6 mois sans conseiller ni réponse avec carte bloqué.. maintenant j'en ai une qui n'ai pas capable de me rappeler quand le problème est résolut..!!!! JE SUIS RETOURNER CHEZ LCL ET J'EN SUIS BIEN RAVIE AUCUN PROBLEMES ET VOTRE CONSEILLER EST A L'ECOUTE !!! Déçu hâte de clôturer mon compte. (au passage il vous bloque votre compte en ligne s'en même vous consultez) "

" A FUIR!!!! le niveau d'imcompetence est au dessus de la moyenne, demande de clôture de compte le 23 avri 2021, et toujours pas de virement fait. impossible d’avoir quelqu'un en ligne , on ne répond pas aux mails et certains des employés sont des impolis qui se permettent de manquer de respect au client, je ne recommande pas cette banque et spécialement cette agence . "

" Incompétent de A à Z personne pour répondre à mes besoins. Chacun reste derrière caché son bureau et la personne a l'accueil est incapable de quoique ce soit! Hâte de clôturer mon compte. Si c'est pour travailler comme cela autant remplacer tout le monde par des automates il seront plus performants! "

" L'agence du Bourget : l'agence dans laquelle tout se passe bien du moment que vous n'avez besoin de rien ! Dès que vous avez besoin de quelque chose là ça se complique ... J'ai clôturée mon compte (car changement de banque après l'obtention d'une offre pour un crédit immobilier plus avantageuse) le compte a été clôturé mi-juin (un mois pour la fermeture je me dis que c'est normal de toute façon je ne suis pas non plus à la minute) on m'appelle pour me demander un justificatif de domicile sans lequel apparemment on ne peux pas procéder à la clôture du compte, je l'envoie par mail à l'adresse d'un conseiller pour que ça aille plus vite, on me dit que je devrais recevoir mon chèque sous deux semaines. Très bien, début Juillet toujours rien donc je me dis que je vais les appeler pour avoir des nouvelles, la dame à l'accueil me répond que le courrier leur est revenu fin Juin (je tiens à préciser que PERSONNE ne m'en a informée) pour cause de mauvaise adresse... eh oui! Le courrier a été renvoyé à mon ancienne adresse... alors que soit-disant la clôture du compte ne peut pas se faire sans le nouveau justificatif de domicile^^ Je demande à la dame de me passer le conseiller en question, et snobinard il me répond "oui j'ai même pas regardé le justificatif" BLAGUE!! Parfois, il ne vaut mieux pas s'étendre avec les gens limités. Donc je lui demande combien de fois encore je vais devoir appeler pour avoir un chèque de clôture d'un montant ridicule je précise (car à peine une centaine d'euros mais après tout c'est mon argent) il me dit "ça sera renvoyé du siège sous dix jours et on vous le fais parvenir après". Ok très bien, je me dis au moins je sais où ça en ai. Mi-Juillet toujours rien, alors hop je rappelle et là je tombe sur un jeune homme charmant auquel j'explique ma situation "ridicule" car pour moi c'est le cas "la quête d'un pauvre chèque depuis plus d'un mois" il me dit que c'est pas normal parce que les courriers entre le siège et l'agence arrivent en 2 jours...Je lui répond que l'autre m'avait dit "dix jours" il me réitère que non ça arrive bien sous deux jours donc qu'il doit y avoir un soucis "près de trois semaines et le chèque n'est même pas de retour à l'agence donc ça n'a pas dû être surveillé" il me dit qu'il va demandé à la Directrice de l'agence de me rappeler pour qu'elle puisse annuler l'ancien chèque et m'en faire un nouveau directement car seule elle peut le faire, les conseillers n'étant pas homologué à cette pratique. La directrice ne m'a jamais rappelée bien sur je m'en doutais !! Etant enceinte de 7 mois je me suis dis que j'allais me déplacer à l'agence directement dès le début de mon congé maternité et ce matin OH SURPRISE le facteur avec un recommandé me dépose le chèque tant attendu^^ depuis un mois et demi. En tout cas merci pour cette aventure la Caisse d'Epargne et surtout l'agence du Bourget, je ne reviendrai pas, ça m'apprendra à ne plus faire confiance à n'importe qui à l'avenir !!!! "

" Conseillers et Directeur d’agence très réactifs & professionnels. Une mention particulière pour M. Diakhaby que je recommande "