Caisse d'Epargne Lavaur

" Personnel accueillant "

" La banque de la honte!!!! Leur distributeur de Super U Lavaur m'a pris 400€ sur mon compte car leur appareil avez un bug. J'essaie depuis 4 jours de les joindre au téléphone avec plus 15 appels par jours et aucune réponse!!!!!! Ho vous faites quoi la bas dedans?!?!?!?!?!?!?!?! "

" Je viens d'aller à ma banque hier si j'avais écouté la plate-forme pour prendre rendez vous je devais attendre plus d'une semaine. Du coup j'y suis allé directement et surprise personne le calme plat (les plates formes ne servent à rien si à nous embêter). De plus la personne qui m'a reçu (incompétente stagiaire ?????) enfin résultat des courses j'ai fermé un compte (LEP) comme ça plus de problème et j'envisage de changer de banque rapidement, pourtant je suis cliente depuis 20 ans. Mais le contact humain n'est plus previligier dans cette banque (c'est tapé 1 touche étoile et 30 minutes d'attente pour avoir aucune personne VIVRE le modernisme 👹👹) Dommage "

" Bonjour clients depuis plusieurs années je cherche à joindre ma soit disant conseillère pro depuis le mois d août je lui laisse des messages aucun rappel (toujours en vacances !!!)de sa part inadmissible je souhaite prendre rdv avec le directeur de l agence pour lui demander quand est-ce que celle-ci rentrera bonne journée "

" suite entretien de ce jour avec la réceptionniste lui demandant si elle avait bien reçu la modification d'adresse demandée le 14 12 2020 envoyée par mail à 11h 17 restée sans réponse depuis cette date cette aimable dame m'as tout simplement demandé de passer a l'agence comme si je n'avais que ça à faire ...client de votre agence depuis 50 ans la dégradation des services apportés aux clients est catastrophique depuis cinq ans voir plus.. de plus j'ai demandé plusieurs fois à rencontrer la commerciale s'occupant de notre compte la seule fois ou elle m'as donnée RDV elle à annulée ce rendez vous le jour même... merci de faire suivre ce commentaire fort élogieux auprés de votre hiérarchie .. cordialement "

" Injoignable au téléphone, conseiller bancaire inexistant. Les rares demandes faite pour des prestations, leurs semblent être une montagne. Incompétents au posible! "

" Bonsoir pour ma part j'en suis tres mecontent car on vous prend dez frais alors qu'il ni a pas lieu de les prendres ,on ma pris plusieurs frais d' un montant different juste pour un prelevement rejeter et on n'a pas pus me justifier pourquoi.Meme la personne que jai eu au telephone ne comprenais pas du coup elle ma proposer d'ecrire un mail au directeur d'agence ce que j'ai fait pour demander un remboursement des frais mais la aucune reponse en reponse et bien sur aucun remboursement.... "

" A fuir des incompétents Ils fuient leur responsabilité au lieu de se confronter au problème et de le régler Annulent les rdv par simple mail sans explication Aucun professionnalisme La pire banque de France "

" Incompetence totale à fuir ! Je souhaite être rappeler depuis le 2 juillet nous somme le 13 et toujours aucune nouvelle de la part de la caisse d'épargne de lavaur. "

" Depuis le départ de l'ancien directeur C'est de pire en pire Vous écrivez des mails.. sans réponse, vous laissez des messages toujours sans réponse Où sont les services???? Inexistants En bref si vous avez besoins d'eux ne les appelaient pas .....de toutes façon ils répondent pas "