Caisse d'Epargne Grandclement

" La satisfaction client n'est pas votre priorité, à ce demande si la personne à l'accueille n'a pas une prime pour condescendance... "

" Comment déposer de l'argent à la Caisse d'Epargne ??? Après 3 agences différentes, les guichets automatiques ne proposent pas la réception d'argent liquide. A chaque fois que j'ai besoin d'un service basique, c'est toujours compliqué à la Caisse d'Epargne ! "

" Toujours a l ecoute et operationnels "

" Un mois pour remplacer une CB arrivée à échéance. La première a été envoyée on ne sait où, jamais reçue. On m'en envoie une deuxième (qu'on tente d'ailleurs de me facturer plus de 10€), mais forcément, le nouveau code n'est pas envoyé en même temps... Alors qu'on ne change normalement pas de code pour un renouvellement de carte. Bref, carte bloquée au distributeur. On m'indique après récupération d'aller dans une autre agence où se trouve une machine pour la débloquer. Après le trajet à la-dite agence, il s'avère qu'ils n'ont pas cette machine. Impossible de la réactiver, envoi d'une troisième carte. Un mois d'attente sans CB, pas l'ombre d'un mot d'excuses. Il n'y a jamais de bordereaux pour les chèques laissés normalement à disposition en-dehors des heures d'ouverture. Bref, une solide équipe de guignols. "

" Client depuis plusieurs années je valide cette banque et particulièrement l’agence de grand Clement à Villeurbanne. Un personnel compétent et des conseillers attentifs et très réactifs à mes demandes. Bref MERCI! 😊 "

" Toujours bien reçue... "

" Une agence bancaire que je connais depuis longtemps et où j'ai toujours bénéficié d'un accueil aimable et compréhensif. Cette fois encore à l'occasion d'un RV de prise de contact l'entretien s'est parfaitement déroulé et a répondu à mes attentes. "

" Banque infâme "

" La courtoisie n'est pas une option, agence très peu agréable dans son accueil. "

" Aucun soucis avec mon conseiller, disponible et répond à mes attentes, banque correcte "