Caisse d'Epargne Essey les Nancy

" J'ai été reçue très courtoisement et j'ai reçu tous les renseignements dont j'avais besoin. "

" accueil et conseil très satisfaisant "

" Très bon accueil et très souriante Très réactive dans mes demandes et bien conseillé Un grand merci à Mme Bettinger "

" Quand on met ouvert jusqu'à 22h 7 jours sur 7 il y faudrait le faire !!! Entre les stylos qui manque et le reste... Bravo le temps de perdu de pour les clients ! "

" Une belle brochette d'incapable. Entre pertes de papiers, mauvais renseignements, effort commercial inexistant alors qu'on est client depuis 30 ans et résiliation d'assurance qui prend 6 mois ... bref à fuir je n'ai jamais eu autant de problèmes que dans cette agence "

" à éviter pour les personnes intéressées et à fuir pour celles qui sont déjà rattachées à cet établissement ! En effet, client depuis toujours à la caisse d'épargne et titulaire d'un Livret A, celui ci-après 7 ans d'inactivité a été fermé sans que j'en sois informé. Après prise de contact avec l'établissement pour tenter de récupérer mes fonds auprès de la Caisse des Dépôts et consignation, les responsables de l'agence m'ont expliqué qu'ils n'étaient pas en mesure de m'apporter plus d'explication ! En conclusion, quelle confiance peut on apporter à ce genre d'établissement !? réponse: Absolument aucune ! "

" Professionnalisme, écoute, réactivité de la part de Madame Bettinger. En revanche, les autres conseillers de cette agence en sont l'inverse, ce qui est bien dommage et regrettable: manque de professionnalisme, de bon sens, d'écoute, d'humanité. Une agence un petit peu bancale dans l'ensemble, de plus qu'il est 9 fois sur 10 impossible de joindre un conseiller. "

" Alors pour ma part quand je vois tous les commentaires négatif. Moi je tiens à dire que je suis ravi de ma conseillère madame Klein. Très à l'écoute et surtout très réactive. Réponse par mail dans la journée ou le lendemain. C'est facile de dire quand ça ne va pas mais il faut aussi dire quand tout va bien "

" Mon conseiller financier a transmis immédiatement au conseiller de ma belle mère qui a géré le dossier rapidement sans réclamer X documents annotés comme les autres banques. "

" Agence que j’appréciais tant pour les compétences de son personnel que pour son humanisme. Puis en 10 ans c’est LA CHUTE !!! elle s’est complètement dégradée avec un turn over que ce soit de la direction ou de ses conseillers que l’on entrevoit... Je citerai le dernier directeur connu avant que je quitte cette banque : M Genova !!! Alors lui je lui adresse la palme du directeur « requin » pas à l’écoute de son client et ne prenant pas en compte les demandes qu’elles soient banales ou urgentes...bref je ne peux tout expliquer sinon j’écrirai un roman mais en un mot : un rigolo ! Je suis content d’avoir trouvé une autre banque avec une conseillère très réceptive et très humaine (chose qui se perd dans les formations des conseillers bancaires) ! Être à l’écoute de son client c’est déjà le satisfaire...le satisfaire c’est mieux vendre ses prestations... "