Caisse d'Epargne Dinan

" Les banques n'ont pas toujours une bonne notoriété, mais celle-ci contrairement à mon ancienne banque, je comprends pourquoi. Beaucoup d'erreurs sur plusieurs dossiers concernant mon compte personnel et mon prêt immobilier. Ne pensez pas qu'ils vous rappellerons lorsqu'ils le disent, durant 5 mois pour diverses raisons non importantes et importantes je n'ai JAMAIS été rappelée. Autrement, des débits qui interviennent pour des frais visuels sur cartes alors qu'on m'avait confirmé qu'il n'y aurait pas de surcoût même pour nos cartes classiques (20€), mais aucun remboursement n'intervient malgré leur promesse (cela fait déjà 2 semaine et demi) "

" Banque injoignable, change de conseiller tous les 6 mois, impossible de suivre un dossier correctement, ne rappelle jamais ! Fuyez !!!!!! "

" La pire banque que je connaisse. N'y entrez jamais, ça serait le début de problèmes sans fin. J'ai fait la grande erreur d'y aller suite à un rachat de prêt immobilier. Ils ont mis 2 ans pour résilier l'assurance habitation dans l'ancienne banque... Le prêt est souscrit avec moult assurances et garanties, dont celle de suspendre momentanément les mensualités en cas de gros pépin. Quand le pépin arrive, je met la maison en vente. La banque refuse de mettre en marche ce service, sous prétexte que "ça ne vaut pas le coup pour quelques mois". Justement, si, c'est là où on se demande à quoi servent toutes ces assurances qu'on a souscrit (moyennant paiement bien sûr). Par contre, on me propose un prêt à la consommation pour couvrir les mensualités... On me propose une carte VISA Premier à 16/mois (complètement inutile au passage, la Mastercard que me propose le CMB à 6E/mois convient parfaitement). 1 an et demi après l'avoir rendue, la carte détruite devant mes yeux, elle m'est toujours facturée. J'ai toujours un prêt contracté chez eux (ce fameux prêt à la consommation parce que la banque ne voulait pas mettre en place l'assurance). Quand je pars, je demande de changer le compte de prélèvement de ce prêt pour mon nouveau compte (au CMB). 2 mois plus tard, le compte de prélèvement n'a pas été changé, le prêt est donc prélevé sur le compte non alimenté: +40E de frais bancaires. On ne prend pas en compte les demandes de résiliation d'assurance ("ah, on a oublié, la date de renouvellement du contrat est passée, rappelez-le nous dans 10 mois...") etc etc "

" Très bon accueil à la caisse d'épargne de Dinan. Des conseils et une écoute de grande qualité. Les conseillers (Monsieur Allaire en l'occurrence pour ma part) sait parfaitement s'adapter au besoin du client. Je recommande cette agence sans hésitation. "

" Conseillers jamais disponibles et impossible de poser des questions à l'accueil qui nous renvoie à chaque fois vers les conseillers (qui ne sont pas disponibles). En moyenne, il faut attendre 3-4 mois avant d'avoir une réponse à notre question. "

" Je déconseille fortement la Caisse d'Epargne. Après avoir résilier mes comptes par courrier chez eux, il y a HUIT mois. J'attend toujours mon solde … "

" Se son des incompétent plus d 1 ans pour fermer nos compte et se n ai toujour pas fait et il nous preleve des frais d impayer et assurance voiture nous on mis au tier alors que nous avion demander tous risque du coup nous avon eu un accident et donc tous a nos frais franchement de gros incompétents je vous deconseille vivement d allez chez eu et tous les 3 moi environ on change de conseillez "

" Pas d'accueil. Injoignable et aucun respect pour les clients. "

" Personnel d'accueil peu aimable et des délais de traitement parfois très longs ... j'ai eu beaucoup de frais qui n'avaient pas été annoncés alors que mon compte a toujours été créditeur et je n'ai jamais eu de conseiller , si bien qu"à chaque rendez vous je tombe sur quelqu'un qui ne connais pas mon dossier. Agence à fuir "

" C'est une banque de proximité, le personnel y est agréable, les dossiers sont parfois long à traiter, car. manque de personnel, comme dans toutes les banques, si cela engendre des frais vous pouvez demander un remboursement il faut cependant savoir qu'il ne faut pas être dans le rouge, les problèmes sont réglés directement pas comme certaines banques ou on est obligé de prendre un rendez vous pour fermer un compte mais pas pour l'ouvrir. Une banque pour tous ! "