Caisse d'Epargne Buxerolles

" Banque à fuir absolument, vous met dans la panade et après sont injoignables pour essayer de régler le problème, aucun professionnalisme et ne respectent aucunement la loi bancaire, on laisse des messages on appelle et pas de réponse "

" Déplorable et desagreable accueil lors de mon rdv ce jour. Ne mérite pas 1 étoile. "

" Établissement à éviter. Depuis le départ de notre conseillère bancaire (très compétente et disponible) en congé maternité nous n'arrivons pas à joindre un seul conseiller pour répondre à nos demandes. Tous les appels et demandes sont filtrés à l'accueil par une stagiaire (fort courageuse) qui n'est pas qualifiée pour nous répondre. Ainsi nous devons relancer nos demandes plusieurs fois avec fortes insistance pour qu'un conseiller daigne nous répondre. Ce manque de professionnalisme est indispensable pour un établissement bancaire. "

" Banque catastrophique les conseillers ne vous rappellent jamais aucune communication... "

" Personnel désagréable qu'on a constamment l'impression de déranger, à éviter. "

" Une banque à fuir....Je m'étais déjà "fritté" avec un conseiller, et javais vidé les 3/4 de mes comptes à cette occasion. Aujourd'hui, pour le dernier 1/4, je vérifie les horaires sur Internet...Ils affichent "ouvert", ce qui est faux, puisqu'ils n'ouvrent que sur rendez vous. Je n'aurai donc pas d'état d'âme à tout rapatrier à la BNP... "

" Malheureusement il n'y a pas moins d'une étoile à mettre. le mot qui convient c'est "Honteux , incompétent et horrible" "

" Ma pire expérience au niveau bancaire : - Conseillés toujours sur répondeur (toujours en rdv, mais jamais avec vous ça je vous l'assure). - Vous vous dites plan B j'envoie un mail peu être répondra t'il ...que nenni (1 mail le 08/11/2017 un autres le 14/12/2017 et un dernier le 22/01/2018 pour la même demande .... réponse le 24/01/2018 donc 3 mois environ pour répondre à un mail) - La dame de l'accueil qui répond au téléphone est chaleureuse mais coule sous la surcharge de travail car elle décroche et : "bonjour, je finis avec un client et je suis à vous" mais 8-10 min plus tard. - L'agence désormais uniquement sur RDV l'après midi, donc si tu travail humm comment te dire...ben oublie et communique par email.... ah non c'est vrai tu veux une réponse sous moins de 3 mois..... Je vous conseille donc de fuir à tout pris cette banque ou cette agence (car j'avais une expérience bien différente sur celle Angoulême). Je part donc pour une autres agence en espérant être mieux traité sinon bonjour la concurrence. J'ironise beaucoup dans mon avis car je vous avoue être déjà passé par les autres phases ( patience, agacement, énervement, cible de fléchette avec la photo de la banque). J'espère en avoir fait rire certain et que cet avis servira à certains. "

" Injoignable un mardi après midi par téléphone. Pratique quand on ne vit plus sur place. Et ils envoient 50 courriers mais ne tentent jamais de m'appeler alors que je ne les reçois pas car j'ai changé d'adresse. Pas très pro selon moi. Content d'avoir changé pour celle d'île de France. "

" Après 36 ans à vos côté et exerçant dans le domaine de l’événementiel, la solution qui m'a été apporté pour pallier aux difficultés lors de la pandémie a été : Bah faut trouver des fonds... Madame, Monsieur, ne soyez pas inquiets, il y a à cette heure 19 000€ plus 10 000 de P.E.L. chez un concurrent! "VOUS ÊTRE UTILES..." "