Caisse d'Epargne Auray

" accueil fort déplorable ce jeudi après midi, je me demande si je vais pas partir pour une banque en ligne.Au moins dan une banque il n'y a pas d'agent d'accueil désagréable "

" Conseillers injoignables par téléphone, temps d'attente au guichet interminable. Pas de bordereaux de dépôt de chèque quand l'agence est fermée. A améliorer. "

" Suivi client inexistant. Ces gens ne prennent même pas le temps de lire leurs mails et nous répondent pas. "

" Nous avons trouvé un super taux pour notre crédit immobilier. Nouvellement clients depuis quelques jours conseillère super réactive. Nouveau fonctionnement en 100% rendez vous avec un accueil chaleureux Bémol du monde au distributeur "

" Aucune considération du client. On a l'impression de les déranger ! "

" Peu après nos ouvertures de comptes chez eux, nous apprenons que nous n'avons plus de conseiller et qu'il ne sera pas remplacé. Aujourd'hui voilà plus d'1 mois que nous avons demandé la clôture de nos comptes et ce n'est toujours pas fait malgré le suivi de la procédure à la lettre de notre part. Pendant ce temps là, on continue à nous prélever des frais bancaires. Honteux ! On se fout de la gueule du monde ! "

" Conseillers totalement dépassés par un encadrement lié à une autorité de droit et non de compétence !!!, jamais au courant de rien, gestionnaire de comptes qui changent tous les 4 matins, un Directeur d'agence hautain, à la limite de la correction et sans aucune considération pour ses clients fidèles depuis plus de vingts ans. Bref, si je peux vous donner un conseil, cette agence est à fuir ( pas la caisse d'épargne, vraiment l'agence d'Auray ). Avec l'attitude du Directeur d'agence je comprends beaucoup mieux le turnover des conseillers clientèles. En effet, son incompétence compensée par son statut de " Directeur d'agence " ne doivent certainement pas aider à fédérer une équipe comme cela a été le cas durant de nombreuses années à Auray. Pour terminer, je souhaite sincèrement bon courage aux salariés de cette agence qui sont obligés de subir ce Monsieur et je doit avouer être désolé d'avoir douté de leur volonté de bien faire. "

" Je trouve inadmissible qu'une "banque" comme la caisse d'épargne, ne prévoit pas la possibilité d'avoir accès à ses automates à toutes heures ! Il n'est pourtant pas compliqué, mais "sûrement trop coûteux pour une" banque "comme la caisse d'épargne d'installer un lecteur de cartes à l'extérieur pour que ses sociétaires puissent entrer dans le halle pour avoir accès aux automates ! "

" Surprise en n'arrivant devant la banque, aucun moyen d'ouvrir et plus de distributeur dehors grrr "

" Vraiment incapable cette agence Ne comprene Jamais rien toujours dépasser des erreurs en permanence Sur mes comptes Quand je vois les avis je vois que je ne suis pas le seul c'est une véritable catastrophe cette agence "