BNP Paribas - Sommieres

" Je déconseille très fortement d'aller dans cette banque, ! Ils vont essayé de vous gratter le moindre euro pour des prétextes complètements incohérents et injustifiés. Quelle honte pour une aussi grosse banque, je suis client depuis plus de 15 ans et je regrette amèrement d'avoir confié mon argent a des gens aussi insolents et dénués de bon sens. On ne comprend pas ce qu'ils font avec notre argent, arnaque. A fuir !!! "

" La BNP est une banque à l'ancienne avec un manque d'organisation flagrant. Je vous la déconseille à tout prix. Cela fait 2 mois que je les harcèle pour effectuer un "simple" remboursement de mon emprunt immobillier et deux mois qu'ils me disent que "ça va être fait" et qu'ils escaladent auprès du "siège à Marseille" et qu'il ne se passe absolument rien et qu'en attendant les mensualités tombent. -- Mis à jour fin septembre. Remboursement avec effet retro-actif donc je mets la barre à 2 étoiles. 2 mois et demi et appels toutes les semaines pour avoir un suivi (car l'agence ne m'a jamais rappelé en pro-actif), communication et expérience client à revoir complètement "

" Bonne agence réactive avec un très bon personnel ! Toujours bien accueilli et ils font vraiment de leurs mieux pour répondre aux attentes des clients. Je recommande !! "

" Aucune relation depuis le changement de direction, un service téléphonique redirigé vers une plateforme IA qui vous propose d'être rappelé pour vous éviter de patienter au téléphone. Nous avons besoin d'humain chers banquiers. "

" Une directrice d'agence vraiment à l'écoute et très professionnelle! Bravo et merci à elle et à toute son équipe. "