BNP Paribas - Ramonville Rangueil

" Conseillère inutile et injoignable, malgré de multiples tentatives en passant par sa ligne directe, par l’accueil de l’agence ou par le central téléphonique national. On me répond à chaque fois qu’elle est bel et bien là et qu’on lui indique de me rappeler, ce qu’elle ne fait jamais, en plus de ne pas répondre au téléphone. Service client déplorable. Et ce n’est pas la seul problème que j’ai eu avec cette banque : lorsque je suis allé voir cette meme conseillère pour parler d’un projet immobilier elle m’a simplement dit de télécharger l’application grand public pour connaitre les taux, aucune écoute du projet et aucun avantage d’être client chez eux depuis 30 ans... Autre problème sur les assurances auto, qui augmentent énormément chaque année malgré l’amélioration du bonus et la décote des véhicules. Après en avoir parlé à ma fameuse conseillère je n’ai jamais eu de retour. Donc j’ai pris mes assurances et mon crédit immobilier ailleurs, et je vais aussi clôturer tous mes comptes car il n’y a objectivement aucun intérêt à être dans cette banque. "

" Les locaux ont été refaits courant Noël, les travaux ont duré un moment mais le résultat est joli ! Les machines tombent souvent en panne malheureusement... Vraiment dommage ! "

" Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile, la pire banque au monde, fuyez tant que vous le pouvez ! Je n'ai jamais autant d'incompétence concentré dans une même banque, c'est affligeant "

" Mlle Julienne (si je me trompe pas) à l’accueille, je elle apprécie ses services, qui est efficace et patiente (vue que je ne parle pas très bien la française), surtout sa altitude de confirmer les informations importants. ainsi que sa superviseuse (je n'ai pas son prénom). je me sens assuré par ces dernières. "

" Fuyez cette agence. L'accueil est déplorable et je pèse mes mots vu que j'y suis allé de nombreuses fois (obligé, mon employeur a son compte là). Il y a tout le temps des problèmes, les automates ne fonctionnent jamais et non seulement personne ne vous trouve de solution mais en plus ils vous envoient bouler comme des moins que rien. "

" Très satisfait des services de la BNP, mes comptes pro y sont depuis plus de 2 ans notre conseiller est à l'écoute de l'évolution de l'entreprise et de ses besoins. Je recommande vivement "

" Un vrai sens du service. "

" Bonne agence avec parking très pratique. "

" Service pour les professionnels inexistant, l'humain a été remplacé par des automates qui sont toujours en panne "

" Agence attentif qui résoue touts les problèmes et incertitudes. "