BNP Paribas - Longwy Haut

" Je suis dans cette banque depuis 24 ans. J'ai souvenir d'un contact client direct, vous aviez un conseiller accessible rapidement en cas de problème (je pense à l'époque de Monsieur Mucciarelli), qui vous connaissait. Maintenant c'est fini, bienvenue dans le monde des répondeurs téléphoniques pré-programmés. J'ai de plus en plus de mal a comprendre ce que cette banque apporte comparativement à une banque en ligne bien moins chère. "

" Venu me renseigner pour un prêt immobilier, j’ai été très bien reçu et conseillé par rapport à mes besoins. Je recommande "

" J'ai fais une demande d'ouverture de compte non résident auprès de monsieur Marius Canonge le 15 aout 2021. Nous sommes aujourd'hui le 19 octobre 2021 et je n'ai aucun retour de sa part malgré les dizaines de relances téléphoniques. En 2021, je dois encore me déplacer en agence pour avoir contact avec mon conseiller. "

" Je suis client à la bnp Ça fait une semaine que j essai de les joindres Et qu'ils me promettent de me rappeler Apres avoir laissé plusieurs messages Toujours aucunes réponse Très mécontent de ce staff Je songe sérieusement à changer de banque "

" Je tenais à remercier le directeur ainsi que la personne a l'accueil pour l'aide apportée par rapport à mes besoins. Malgré les délais imposés par notre agent immobilier, notre dossier immobilier a été maitrisé parfaitement (et dans les temps!!) Se sentir écouté, cela n'a pas prix dans ce monde digitalisé : en un mot MERCI! "

" L'accueil est nul, on t'invite même pas à s'asseoir pour discuter avec un conseiller pour t'expliquer. "

" aucune réponse par téléphone, aucun suivi client. une banque vraiment a déconseiller !! "

" L'agence dispose d'un personnel de qualité qui essaye de faire le maximum pour la clientèle (les 4 Etoiles sont pour eux) Nous déplorons cependant les choix de BNP Paribas ( suppression d'une agence à longwy bas, suppression de 3 distributeurs, baisse du nombre de conseillers) "

" LA Bnp de longwy a vraiement regressee dans ses contacts avec la clientele, depuis la fermeture de l'agence de longwy bas. Les messages sur le site internet de la bnp restent sans reponses de ma chargee de clientele et meme ceux que je depose a l'agence car oui elle a meme pas le respect de me voir 30 secondes. Ne comptez pas sur le 'directeur' de l'agence pour vous aider il est imbue de lui meme et meprise la clientele. Ah oui il aime bien qu'on le nomme directeur lol. Je suis client de 4 banques et la Bnp va me voir partir. Je vous conseil une banque en ligne c'est pareil. "

" Je recommande l'agence BNP PARIBAS Longwy Haut qui fait preuve d'une reactivité exceptionnelle, le suivi des dossier est parfait, grande diversité de services proposés, les tarifs sont tres competitifs. Je suis tres statisfait. L'equipe ainsi que le directeur d'agence sont tres acceuillants et tres agreable. Je suis client depuis plusieurs années, si vous desirez changer de banque n'hesitez pas a aller a l'agence BNP PARIBAS de Longwy Haut. "