BNP Paribas - Le Mee Sur Seine

" Ne tient pas ses engagements de rappels, vous dit que le necessaire a été fait (3 fois) et au final rien n'est fait...et vous laisse dans les problèmes. Trop de turn over... Tres déçue. "

" Personne ne décroche le téléphone nul cette banque "

" Je suis a la BNP et je vous déconseille à tous cet banque je suis en cours de changement "

" ca se dégrade petit à petit "

" Juste incompétent je ne recommande pas du tout "

" Bien "

" Commandé un chèque de banque le 24 juin on est 30 juin et toujours pas de trace de chèque. tous les jours ils me racontent des Salades, dès qu'on a reçu le chèque on vous appelle mais personne veut vérifié. Par contre pour les FRAIS ils sont bons "

" Arrivé pour un rendez-vous concernant le changement d'une carte bleue, nous repartons de la-bas avec une incompréhension totale et une certaine frustration de la part du conseiller banquier de son prénom Franck. Un conseiller banquier ne juge pas mais conseille apparemment ce n'est pas dans ses valeurs. Nous abordons ensemble le sujet d'un futur crédit pour l'achat d'une voiture afin que je puisse me rendre au travail tous les jours. Ce conseiller nous a lâchement jugé en ne voyant et en ne regardant que le compte principal et non les revenus sur plusieurs mois. Tels ont été ses jugements concernant le compte principal : relevés les dépenses "loisirs" du compte principal, ou alors qu'avec mon salaire, je ne pouvais m'acheter qu'une voiture d'occasion et que je ne pourrai pas espérer plus ... et j'en passe. Parfois, il faut savoir de quoi on parle, et surtout de NE PAS JUGER LES PERSONNES. Au final, ayant eu une conseillère banquière en solution budgétaire (quelqu'un de hierarchique), elle a pu prendre le temps de constituer un dossier EN BETON pour avoir mon crédit. Et franchement, nous remercions cette personne et son équipe d'avoir fait le nécessaire pour obtenir ma voiture. Merci milles fois "

" Agence très bon contact. Merci à marie claude extra extra professionnel. Merci à Mme el akrouch ma conseillère qui prend son travail a coeur très réactif qui répond à tous mes emails en moins de 15 minutes du jamais-vu réactivité au top, je n'ai jamais eu une tel réactivité en 15 ans de conseil bancaire!! Chapeau bas Excellence dans le service client. Étoile de moins pour les service en ligne bnp "

" Une demande de prêt qui traine depuis depuis février 2020, sans réponse, aucun rappel, aucun suivie, malgré mes relance multiple. J'ai saisi le service réclamation, ainsi que le médiateur externe. Je ne met pas tous le monde dans le même sac mais dans cette agence certain conseiller son sans conscience professionnel. Cliente depuis presque 10 ans dans cette agence, j'ai toujours était très bien servie par mes multiple conseiller. Mais depuis sept 2019 plus aucun rappel, plus de place pour les rendez vous, il ne répondent très rarement au téléphone, plus aucun intérêt pour leurs client. J'envisage a changer de banque. "