BNP Paribas - La Varenne St Hilaire Marche

" J'ai adressé par lettre avec suivi une demande de fermeture pour mon compte courant en septembre. Nous sommes le 23 decembre et Rien n''a été fait!! J'ai envoyé des messages via leur messagerie. Un conseiller devait soit disant répondre sous 3jours. Encore une fois, rien!! J'appelle soit ça sonne dans le vide soit je suis transféré à l'agence de Champigny qui ne peut rien faire pour moi. A fuir!!! Cette agence est tout bonnement inadmissible dans la relation client. Manque de professionnalisme. Y'a-t'il réellement des conseillers dans cette agence?!! Je mets 1 étoile car c'est le minimum requis par google. Mais ne la mérite pas!!! "

" Client de l'agence depuis 4 ans. Conseillers disponibles et à l'écoute. "

" J'ai fini par changer d'agence tellement ils ne servent à rien. Ils sont débordés par une goutte d'eau et aucun sens commercial. Incompétents au possible. Aucun professionnalisme. Ils se fichent complètement de leurs clients. Une étoile c'est encore déjà trop bien noté. Bref à fuir "

" J'ai eu la chance d'ouvrir plusieurs contes avec cet agence l'année dernière. Dupuis, chaque fois que je suis en contact avec eux j'ai un accueil très pleasant mais professionnel et que de bon avis. Malheureusement je suis hospitalisé depuis plusieurs mois et c'était possible de faire et continuer tous mes transaction par téléphone avec le direction de l'agence. Je le recommande sans hésitation. "

" Impossible de joindre un interlocuteur dans l'agence. Décevant ! A quoi bon prendre un compte dans une agence, si l'on est systématiquement renvoyé vers une plateforme d'appel ?? "

" Expérience catastrophique. Accueil d une conseillère limite arrogante et méprisante avec sa robe de soirée et ses escarpins en expo dans son bureau. Pour le reste directrice incompétente qui a réalisé 2 virements d une même somme au lieu d1 sans aucune excuse...passez votre chemin si vous souhaitez une banque sérieuse. "

" Le personnel est compétent mais la directrice devrait apprendre ce qu’est l’accueil client "

" Votre système d'appel pour joindre un employé est DEPLORABLE tout est fait pour partir sur une banque en ligne et à ce moment nous ne choisirons certainement pas la BNP ! "

" Banque familiale depuis 40 ans, cette agence est devenue un sketch depuis quelques années. Mépris, aucunes relation client, conseillers injoignables toujours en congés lorsque vous avez besoin, j'ai quitté cette maison à l'abandon et demandé la fermeture de mon compte professionnel depuis plus de deux mois et cela n'est toujours pas fait... A fuir. "

" A fuir... nous avons résilié notre compte Pro chez eux, aucun service... et le transfert du solde de notre compte n'a pas toujours été effectué malgré un LRAR il y a dix jours, notre passage à l'agence il y a 8 jours et une opération de virement il y a 5 jours... Complètement inadmissible quand je peux faire une virement en 24 heures avec ma nouvelle banque... et pas de réponse au telephone ce matin, je vais devoir repasser une nouvelle fois à l'agence ce matin.. Superbe service de la BNP... "