BNP Paribas - La Garenne Colombes

" c'est vraiment dommage mr christoph et mme Emilie ilsont partir. Nouveau équipe c'est vraiment nul. Madame Benzer à l'accuei. elle ne respect pas ses clients. mr ekan "

" Chèque bloqué dans l’automate - 10min avant l’ouverture. Je demande quand même de l’assistance vu qu’il y a qqun derrière la vitre. Refus d’aider. On me demande patienter 10min. Inacceptable aucun sens du service client. "

" Suite à un rdv de ce jour, la gestionnaire de compte (Mme D.) m'a apporté que des réponses erronées voir aucunes car elle ne savait pas m'apporter d'explications. Il est fort regrettable qu'une banque qui a une politique centrée sur les clients donne ce peu d'estime sur la gestion des comptes et des rdvs. Manque totalement de professionnalisme, Aucunes résolutions des problèmes, au contraire en ajoute par son comportement, Manque de connaissance Visage fermé, ton froid et hautain. Les réclamations envoyées sur le site au service réclamation sont clôturées par l'agence sans être traitées. C'est ce qu'on appelle une belle relation clientèle lol "

" équipe compétente...mais attention aux frais cachés....au client de bien lire les documents car bizzarrement les conseillers oublient de parler de certains frais... "

" Cliente dans cette agence depuis 3 ans, avec déjà un grand projet de réalisé, je suis très satisfaite de ma conseillère Samira Dahdouh, de son écoute et de son efficacité. Il est rare d'avoir l'écoute de son conseiller bancaire de nos jours. Je vous promets que chez BNP et particulièrement dans cette agence, il existe. "

" excellente équipe avec des conseillés a l’écoute de leurs clients et qui savent se rendre disponible en cas de soucis "

" Je suis cliente dans cette agence à titre personnel depuis plus de 10 ans, depuis l’achat de mon appartement financer par bnp paribas. Depuis, je suis très satisfaite de l’agence et du personnel qui la compose. Je souhaite particulièrement remercier mme Serhani, la directrice de l’agence qui m’a accompagné et conseillé dans la création d’un compte professionnel. Ses conseils et le temps qu’elle a pu me consacrer m’ont été très utiles et sont très appréciés. Il est rare de voir des agences avec du personnel compétent et accueillant de nos jours, agence à recommander. "

" Je souhaite remercier ma conseiller Mme dahdouh pour son professionnalisme tout au long de mon projet. Elle nous a accompagné moi et ma compagne dans l’acquisition de notre bien ainsi que dans les démarches de changement de banque. Elle fut à l’écoute, disponible et réactive. Très bonne agence et bon accueil à la réception. Un grand merci à bnp paribas la garenne "

" Tout simplement inadmissible d’avoir des conseillers pour les professionnels qui ne font pas leur travail. Ou qui n’ont tout simplement pas envie de faire leur travail. Je déconseille totalement cette agence. "

" Madame DUPUIS Emilie, je tiens a vous remercier pour votre travail, Je vous suis reconnaissante de votre aide et conseil qui va me permettre de réaliser mon projet. Au plaisirs de vous rencontrer pour d autres projets a bientôt "