BNP Paribas - Dourdan

" Horrible !! C'EST UNE BANQUE POUR POUR LES RICHES! "

" Conseiller professionnel madame buthier à éviter de toute urgence ,personnage avec un double visage raciste à éviter pour toutes personne d'origine maghrébine,cette dame et incompétente couverte par sa hiérarchie . "

" Depuis quelques temps, ça va mieux ! Mais encore des progrès à faire. "

" Nous sommes chez BNP depuis toujours, toute ma famille et nous n'avons jamais eu de soucis avec eux personnellement. Conseillers sympas, Madame Rey au top (la voir partir va être une grande perte pour BNP Dourdan), Madame Vieira de même ! Les deux petits bémols pour moi, c'est ce hall de gare qu'ils ont fait à l'entrée où tout le monde entend ce que vous dites, certains n'ont peut être pas envie que d'autres soient au courant de leur situation financière. De même, la dame un peu plus âgée qui est parfois à l'accueil n'est vraiment pas accueillante mais au niveau conseillers ils sont top ! Donc dans l'ensemble ça vaut bien 5*. Vrai effort de fait sur la communication avec les clients je trouve, on est rappelé dans les 5 minutes suivant notre appel, réponses rapides aux messages envoyés via l'application BNP... Merci à vous ! Une cliente satisfaite ! "

" Cela fait des décennies que je suis cliente à cette banque et malgré ma fidélité de clientèle, le service est tout simplement déplorable. On me fait tourner en rond, on ne me donne aucune solution, il n'y a pas de volonté d'aider de la part des conseillers qui sont difficiles à joindre. Personnellement je suis coincée là parce que je suis expatriée mais je ne recommande à personne de faire affaire avec eux. "

" Agence et conseiller impossible à contacter; ne répondent pas aux messages. Aucun service pour les particuliers et frais importants. "