Banque Populaire du Nord

" reactivité, professionnalisme, efficacite "

" Très mal accueilli. Le directeur a l'art de mettre mal à l'aise avec son placement de produit plus qu'insistant, dès le début de l'entrevue. Toute l'entrevue est conditionnée par l'acceptation ou non de son produit. Si vous dites non, c'est fin de la discussion, même un transfert d'agence qui devait être prévu chez eux m'est refusé, c'est dire ! En fait, j'ai eu l'impression d'avoir affaire à un commercial lambda, pas à un directeur. Du coup, c'est finalement une bonne chose que je ne vienne pas chez eux, et aussi, je me suis dit que j'allais me passer de la banque populaire à l'avenir. "

" Très bonne expérience. Efin des banquiers qui sont aussi attachés à l'humain. Etpour qui les projets immobiliers sont des projets de vie ... Une très bonne analyse de la situation. Des solutions vraiment idoines . A recommander les yeux fermés "

" Des fainéants ... ou des incapables je ne sais pas trop!! 3 fois qu’on y va... pourtant clients banque populaire (d’une autre agence) 3 fois qu’ils sont infichus de nous offrir le moindre service et qu’ils nous prennent en plus pour des idiots !!! Chapeau pour l’agent d’accueil de ce matin qui m’a quand même demandé combien de billets de 5 il fallait pour faire 200€... !!!!! (Alors qu’en fait il n’avait même pas de billets de 5....) bref service client à revoir en intégralité — le recrutement aussi peut être !!!! "

" Très bon service relation client ! "

" Quand on ferme exceptionnellement pour une semaine entière, il serait bon de prévenir les clients autrement que par une affiche collée à la porte d’entrée, cela leur éviterait des déplacements inutiles et du temps de perdu.... Avec les moyens numériques actuels c’est hallucinant qu’on en soit encore là... "

" Beaucoup de banques proposent des services sensiblement proches, mais la force d'un conseiller ou directeur d'agence réside dans l'adaptation de ses conseils et produits à chacun. En tant que particulier et commerçant, j'ai pu voir le fonctionnement de plusieurs banques au fil des années. Depuis un peu plus de 10 ans que je suis client à la Banque populaire de Bondues , j'ai pu être en relation avec plusieurs conseillers/ directeurs d'agence, je suis agréablement surpris par la continuité dans la relation. Très bien accompagné dans l'achat de ma maison (il y a 8 ans) , dans mes démarches habituelles, dans le prêt pour les travaux de mon magasin (il y a 3 ans) et également dans le rachat de ma maison (oct 2020)... bref je recommande cette agence dirigée par M Bourgeois. Une banque n'est pas une œuvre sociale mais une entreprise; et les frais que je paie sont normaux et en lien avec les services rendus. Timothée DEBUYSER VITALITERIE (Neuville en Ferrain) "

" Une agence très à l’écoute de ses clients et de leurs besoins. Un directeur très réactif qui trouve des solutions personnalisées. Bravo et merci "

" Très bonne agence, personnel très réactif et agréables une très bonne banque je recommande "