Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté

" De passage afin de prendre rdv pour une ouverture de compte. Et bien ce fut de courte durée. La personne de l’accueil est désagréable au plus haut point je ne comprends pas qu’on la laisse à l’accueil. Pas un bonjour, on a tout simplement l’impression de la déranger. A t elle oublié en quoi consistait son métier ?? Accueillir le client ?? Il faut croire que non à croire que ma tête ne lui revenait pas !! Bref, pour cet accueil déplorable je ne recommande pas ... "

" Banque décevante conseillé qui ne se préoccupe pas de ses clients malgré les relances faite pour demander une renégociation de prêt immobilier. Il préfère que les clients partent chez les concurrents. "

" Mauvais démarrage avec bcp de problème avec une conseillère qui est heureusement parti "

" De l'accueil jusqu'à la direction, je n'ai eu affaire qu'à des personnes professionnelles, disponibles et souriantes.De plus, cette agence a une conseillère CASDEN très volontaire et impliquée. "

" Mes quelques expériences avec les salariés de cet établissement ont été très décevantes. Leur espace retrait est constamment chauffé malgré mes nombreux signalements, et leur automate de dépôt fonctionne quand il veut bien (ils feraient mieux de mettre une boîte blindée toute simple). L'agence de Lagnieu, ou comment pousser les clients à la concurrence... "

" Personnel d'accueil qui ne lache pas un bonjour et un sourire. Nous avons l'impression de la déranger,elle ne lève meme pas la tête lorsque le client se présente en agence. Je ne reviendrai pas dans cette agence et conseille à cette dame de changer de métier "

" Superbe agence au top, l'accueil est plus que convivial, un exemple à suivre pour certaines banques concurrentes ! "

" Je suis resté à attendre 10 minutes à l'accueil, sans que personne ne daigne regarder s'il y avait quelqu'un à attendre. J'entendais rigoler et papoter dans l'étage… J'ai du appeler pour que la personne à l'accueil retourne à sa place. Pas un mot d'excuse, pas un bonjour ni un sourire. De plus, mon passage a été inutile. 20 minutes de route pour y aller, pour m'entendre dire le contraire de ce qu'on m'avait dit au téléphone. Des outils et des personnes du moyen âge et inutiles. "

" Ne répond jamais au téléphone. "

" J'ai voulu prendre un RDV avec ma conseillère et j'apprend qu'elle vient de quitter l'agence. Cela fait au moins 5 fois que je change de conseillers et je passe de l'accueil glacial de la personne de l'accueil. Je pense qu'il y a un problème de direction si les conseillers ne restent pas Je vais changer de banque !!! "