Société Générale

" Une agence et une banque à fuir. Si vous voulez la paix et la tranquillité choisissez une autre banque. Ils font des bourdes et nous le font payer et refuse de prendre leurs responsabilités. A bon entendeur... Courage fuyez car votre honnêteté ne paiera pas chez eux. "

" Concerne :Tentative ouverture Compte Pro SG Enghien les bains Après 3 rendez-vous ( Directeur adjoint de la succursale et conseillère pro) pour prendre connaissance de mon projet et fournir les documents attendus , je me suis vu signifier que l’ouverture de ce compte , pour lequel je venais d’avoir l’accord de principe (dès le deuxième rdv), était conditionnée par l’obligation d’y domicilier mon compte courant! J’avais été informé néanmoins au deuxième rdv que l’ouverture d’un compte domestique donnait droit à des meilleurs tarifs, ce qui ne m’avait alors pas choqué, mais il n’y avait rien de conditionnel. J’ai donc opposé un refus catégorique . Je découvre cette pratique et m’interroge sur son bien fondé, cette condition évoquée in fine n’apparait pas dans les CGV. Cela peut ressembler à de la vente forcée ou à une forme de chantage, quoiqu’il en soit c’est la pire des méthodes je pense pour attirer un nouveau client. Si vous avez eu le même genre de mésaventure ou si vous avez l’information que cette demande est bien fondée merci de me le partager . "

" Les conseiller(e)s sont compétent(e)s et prennent le temps de nous accompagner dans nos projets. Bonne offre d'assurance. "

" Une CATASTROPHE !!! Des informations contradictoires d'un interlocuteur à l'autre. Je me bats depuis plus d'un mois pour obtenir une simple d'attestation. Mon conseiller se moque ouvertement de moi... Les conseillers ne connaissent ni leurs offres, ni leurs clients, ni leur métier Agence injoignable ! FUYEZ cette agence PS: ce n'est pas la peine de me répondre un copier coller type "nous vous remercions de votre avis, nous sommes disponibles, nous espérons regagner votre confiance..." Faites votre travail ce serait le minimum "

" Excellent accueil "

" Agence injoignable, impossible de prendre un rdv avec des conseillers qui changent perpétuellement. Lorsque l'on souhaite prendre rdv via l'application, pour l'objet du rdv, seulement quelques choix s'offrent à nous, donc on choisi "autre" et nous n'obtenons jamais de réponse, car l'objet choisi n'est pas un "bon motif" ! Je suis dans cette agence depuis 11 ans, et je déplore un manque de professionnalisme total. Donc pour tout ceux qui souhaitent, ne serait-ce qu'une agence joignable, et répondant à nos demandes (qui sont basiques soit un changement de CB !) je déconseille fortement !!! "

" agence et banque à éviter ! tant que vous n'avez besoin de rien, tout va bien, mais dès le 1er besoin, plus personne ! à quoi servent ils tous ces conseillers de la plateforme, ils ne peuvent rien faire. STOP aux réponses par mail, décrochez vos téléphones les conseillers, un peu de contact humain, nous ne sommes pas que des numéros de compte ! "

" J'apprécie beaucoup l'agence d'Enghien la jeune fille à l'accueil avec les lunettes et très souriante et de bons conseils. Elle n'hésite pas à nous aider pour l'application le distributeur ou pour un dépôt de chèque. De plus contrairement à mon ancienne banque caisse d'épargne l'agence est joignable facilement. Mon conseiller est gentil et me salut toujours lorsquil me croise. La directrice est également très agréable. Bonne agence et bonne banque ! "

" Agence absolument horrible, injoignable par téléphone car « tous les conseillers sont occupés » mais des lors qu’on arrive à l’agence, personne n’est en ligne.. l’agence est juste injoignable. D’une conseillère à l’autre vous pouvez plus ou moins obtenir une réponse à vos attentes Quoiqu’il en soit, il faut toujours relancer 50 fois les choses pour obtenir une réponse, l’amabilité de certaines personnes est à revoir (conseillère brune assez grande avec des lunettes très condescendantes et désagréable à plusieurs reprises) A fuir (La femme que j’ai vue aujourd’hui a l’accueil était très correcte et efficace elle a même réglé un SIMPLE soucis de numéro de téléphone que ses collègues n’avaient jamais pris la peine de résoudre, la manœuvre ne prenant pas plus de deux minutes) "

" J'ai du mal à savoir comment cette banque fonctionne. Personne ne répond jamais au téléphone. Le conseiller ne rappelle jamais et les réponses aux messages ne son jamais claires. J'ai 53 ans jamais vu une banque pareille c'est une catastrophe. "