Société Générale

" dépose de 5 chèques passage à la machine un vendredi matin à l'ouverture nous voila mardi soir et toujours pas sur notre compte. IL FAUT INSISTER AU TEL C'EST A DIRE APPELLER PLUSIEUR FOIS POUR QUE QUELQU'UN DE LA BANQUE VEUILLE BIEN NOUS REPONDRE; et pour REPONSE AVEC UN SOUPIR DE LEUR PART BEN IL Y A UN MOUVEMENT DE GREVE MADAME!!!! DONC ATTENTION QUAND IL Y A GREVE PLUS RIEN NE FONCTIONNE!!!! INCROYABLE ET DIRE QUE MA COLLEGUE A MIS SON CHEQUE LE MEME JOUR QUE MOI DANS UNE AUTRE BANQUE ET LE LENDEMAIN C'ETAIT SUR SON COMPTE LE MOUVEMENT DE GREVE NE CONCERNE DONC PAS LA SIENNE DE BANQUE "

" Qualité du service client qui se dégrade d'années en années. Conseiller clientèle qui change tous les 4 matins et incapable de rendre service. Leurs réponses c'est toujours vous pouvez le faire vous-mêmes "

" Conseillers difficile à joindre, des Commissions d'intervention à foison alors que je suis dans le positif, et il faut relancer pour qu'on vous rappelle, c'est le monde à l'envers. Bref, je vais changer de banque. [EDIT REPONSE à SG] : Bonjour, après 3 jours à appeler à l'accueil pour avoir un conseiller, on me dit qu'elle me rappellera, j'attends toujours son appel (depuis semaine dernière) donc je suis désolé mais non vous n'avez pas essayé de me joindre, j'ai pourtant laissé mes coordonnées à la personne que j'ai eu au téléphone (accueil?) Je tiens un commerce et j'ai mieux à faire que de rappeler tous les jours pour tenter d'avoir un conseiller au téléphone. Cdlt "

" Depuis que je suis dans cette agence j’ai eu que des soucis, des incompétents qui sont pas du tout respectueux ni compréhensifs. Et hier le pompom, je me suis fais insultée et rabaissée devant les clients, le montant sur mon PEL a été crié tout haut dans l’agence. Je ne vais pas rentrer dans les détails mais je suis choquée du manque de respect que j’ai subi. Je déconseille fortement cette banque (et particulièrement cette agence car auparavant dans une autre agence j’en était très contente) "

" Bonne banque "

" agence qui ne répond que rarement au téléphone ! les conseillers sont très loin d'être professionnel et réactifs... Même lorsque le N° de téléphone est transmis, l'adresse postale changée et donc l'agence informée à plusieurs reprises, rien n'est fait...Pour preuve, votre réponse... "