LCL Banque et assurance

" 1 étoile, car 0 n'est pas possible. Les banquiers ne sont pas fiables, ne prennent pas en considération les problématiques des clients. Erreur de la part des banquiers sur des virements à faire lors de l'achat d'un appartement. Temps d'attente extrêmement long pour réparer les erreurs. Aucune possibilite de joindre les personnes par téléphone, tout doit se faire par mail ce qui alourdi énormément le système. Vraiment à fuir. "

" rien ne fonctionne.. pas de reponse au telephone, accueil impuissant sur toutes les demandes, conseiller perso jamais là, directrice "en conference", sms promis jamais arrivés..la loose =( "

" Cette banque était bien il y a 10 ans, aujourd'hui....Ils ont refait leurs agence mais pourtant ils régressent malgré tout dans la qualité d'accueil et le traitement de leurs client. Cette agence est incapable de faire preuve de diligence envers ses clients. Enfin, disons plutôt que c'est le personnel qui choisira d'être plus ou moins éfficace en fonction de vous, sa journée, son humeur....Bref. Ah oui, une dernière chose, entre les discussion personnel et vous (client), ne vous attendez pas à avoir la priorité... En résumé, l'acceuil est catastrophique. Je sais qu'ils ne veulent, à long termes, plus personnes dans les agences mais de la avoir si peut de qualités... Je vous conseille cette agence seulement si vous vous y rendez sur rendez-vous. Ah oui, quand on s'énerve poliment ils changent presque instantanément de personnalité et deviennent tout à coup efficaces et professionnels. A croire qu'ils aiment ça... "

" Nulle les vendredi ou je dois retirer des sous pour faire les courses de ma petite dame le gabier marche pas et maintenant il faut attendre qu'ils ouvrent à 9h pour prendre à l'intérieur. Avant on pouvait rentrer et prendre des billets. Et en plus pas aimable du tout et pas un sourire et voilà on est le 8 nov et toujours pas de billets des nuls. Vendredi 15 nov toujours pas de billets dehors très étonnant !!!!! "

" Notes assez sévères sur cette agence. Personnel très agréable. "

" Je suis d'accord avec Romain, et j'ajoute que le directeur ainsi que quelques membres du personnel sont irrespectueux et très incompétents. Banque à éviter surtout pour les professionnels. "

" Super agence ! J'ai eu l'occasion de m'y rendre ces derniers jours pour des questions techniques sur la gestion de mon compte bancaire. J'ai été très bien reçu ! Il y'a un nouveau conseiller qui est très serviable et qui est à l'écoute. Merci pour l'attention et les renseignements. Je me rendrais à nouveau à cet agence pour des renseignements. "

" Incompétence totale à éviter. Vous propose des assurances vie à tout va. Agressif et irrespectueux envers le client "

" très mauvaise agence lcl "

" Je remercie ma conseillère mme taunay de l’agence de palaiseau 91120 pour son professionnalisme et sa disponibilité . Je suis ravis de travailler avec elle . Toujours à l’écoute et répond à mes interrogations et me rassure par ses conseils et sa sincérité . Très rare dans une banque mme mokdad "