LCL Banque et assurance

" Equippe toujours disponible et toujours à l'écoute! "

" Encore une fois pas de réponse , j’appelle le 28 juin 2019 pour connaitre le montant de la cotisation trimestrielle , prélevé début juillet , personne ne sait combien , comme cette cotisation varie chaque trimestre , sur des bases que personne ne peut me donner , c'est impossible pour moi de connaitre son montant . Ma "conseillère " enfin c'est son appellation , pas du tout sa fonction , doit se renseigner et me donner l'info , nous sommes le 01 juillet et toujours rien , je pense que j'aurais l'information , quand je verrais le débit sur le compte , et pas avant . Depuis mon premier courrier sans réponse le 22 janvier 2018 , il est impossible d'avoir quoique ce soit de positif . Je n'attends qu'une chose POUVOIR M'ENFUIR . "

" Je n’ai jamais vu pire que cette banque. Tellement de choses à dire là dessus que je préfère faire court. Vivement que tout ce termine et que le médiateur me réponde !!!!! "

" merci très professionel "

" Bon accueil. A l’écoute de mes demandes. Satisfaite. "

" Nombreux disfonctionnement , banque au frais important , non prise en compte de versement espèces , manque de communication entre l'agence et le siége , j'ai la nette impression que l'agence ne décide de pas grand chose , j'ai demander un gel d'une échéance crédit immobilier , c'était écrit dans les possibilités du crédit , l'agence n'en sais rien , n'est pas informé par le siége , la demande as du etre faitre trois fois , pour finalement étre accepté la veille du prélévement , je veut renégocier ce crédit . houla ça vat étre long , peut étre en avril ou mai , une chose est certain , des que je n'ai plus ce credit immobilier je m'enfuis . je mets une étoile car je ne sais pas mettre zéro , voir moins . "

" Nous payons une assurance de prêt que nous n avons pas finalisée depuis juillet malgré les appels les mails et lettre recommandée aucune réponse vraiment pas professionnelle ...je ne recommande pas du tout cette banque ... "

" Vraiment pas professionnels ne répondent pas aux mails importants ... savent nous contacter pour placer de l argent qui leur rapporte mais pour le reste totalement incompétents... "

" J'ai changé de banque pour payer moins chères certains frais et d'avoir une assurance voiture moins chère que chez la MACIF et au final, jai payé 9 jours chez Pacifica à 18€ plus 62€ au 1er Avril et 75€ en même pas une semaine j'ai payé 155€ d'assurance voiture, je trouve pas cela normal, je ne comprends pas qu'on nous prend autant d'argent au lieu de faire un mois gratuit sachant que je ne suis pas encore résilié chez l'autre assureur. Je pense que vu que j'y connais rien en loi etc, on m'a bien entubé mais moi cela ne me fait pas rire. Si, j'étais pas changement, je serais resté au crédit agricole et j'aurais pas eu autant de surprises. Il serait peut-être temps que vous vous mettiez au travail et d'écouter le client. "

" Je met une étoile car je n'ai pas le choix. Cette agence est vraiment d'une incompétence incroyable nous payons depuis 9 mois une assurance crédit pour un prêt que nous n'avons pas 13 mails envoyés 2 réponses, 3 courriers 0 réponse, 1 lettre recommandée 0 réponse. A ce jour aucune solution. Je n'ai qu'un mot FUYEZ "