LCL Banque et assurance

" Distributeur défectueux, résultat ma carte vient d'être mangée par la machine et je pars en vacances demain à l'étranger ! Merci le LCL ... impossible de joindre l'agence puisse que c'est le 14 juillet donc fermé et même chose au standard national car je ne suis pas cliente LCL donc pas de code ! Zéro interlocuteur ! Ce distributeur est défaillant depuis plusieurs mois et aucun entretien n'est fait ! Pour repondre à votre commentaire, vous me demander de contacter l'agence mais elle est fermée pour les congés ! Alors je fais comment maintenant, sans carte bancaire à l'étranger ! "

" Je suis très satisfaite de mon nouveau conseiller, il a répondu à ma demande très rapidement, je n'ai rien à redire. Je recommande cette agence. "

" A fuir !!! Dimanche dernier vers 14h. Je me rends au distributeur LCL extérieur que lequel y était Indiqué (veuillez insérer votre carte bancaire). J'insère donc ma carte bancaire puis un message d erreur apparaît sans même avoir eu le temps de saisir mon code (le service est momentanément indisponible veuillez nous excuser ect) Puis dans la seconde qui suit un autre message apparaît (veuillez insérez votre carte bancaire) Ma carte est avalée dans ce distributeur. J'appelle mardi matin (lundi lcl est fermé). Une personne de l'agence m'indique qu'ils n'ont pas accès au distributeur pour vérifier que seul le directeur peut y accéder. Elle me contacte dans la journée pour me dire qu'ils n'ont soi disant pas ma carte bancaire et que je dois en redemander une (à mes frais) C'est incroyable Je précise que ma sœur une semaine avant c'est fait avalée sa carte bancaire et qu ils l'ont en leurs possession d'après la personne qui m'a contacté mais qu'il y aurait une procédure avant de pouvoir la remettre. Elle s'est déplacé pour rien muni de sa pièce d'identité et n a pu obtenir sa carte. Je précise qu'il n y a aucune fraude ou autre qui pourrez justifier un délai aussi long. C'est ignoble et Inacceptable. Le service est chaotique. Cherchant la facilité sans se tracasser avec des versions différentes et des mensonges en plein nez. Niveau gestion Zéro de vraies incapables. À ce demander s'ils ont fait des études dans le bancaire. Niveau gestion de conflit, toute personne peut devenir directeur de banque visiblement. Il n'a pas les épaules pour ce poste "

" J'étais dans cette agence depuis un petit moment obligé de faire le transfert dans une autre agence lcl car à Painlevé les conseillers n'était pas compétents et n'ecouter pas vos demande "

" Ça manque du professionnalisme, ça fait environ un mois que j'ai ouvert un compte et jusqu'à ce jour là j'ai pas reçu mes codes et en les appelant hier me disant que les services lui ont dit que je les recevrez grand max aujourd'hui, j'ai rien reçu et je les ai rappelé encore aujourd'hui on m'a dis que les services on eu des soucis avec des clients cette semaine dont moi et que je recevrai pas avant la semaine prochaine c'est contradictoire ceci surtout un ami a moi a ouvert le compte le même jour que moi et il a reçu ses codes hier mais PAS MOI!!! J'ai dis je vais résilier on me dit tout simplement OK emmener nour le rib d'une autre banque !!! Toute personne qui veut ouvrir un compte surtout pour les étudiants je vous DECONSEILLE vivement cette agence !!! ATTENTION !!! "

" Je suis resté 1 ans car pour un achat de terrain il vous propose un crédit à la consommation au lieu d'un crédit immobilier. Il ne font pas de crédit immobilier juste pour un terrain c'est honteux. ils vont faire en sorte le jour où vous partez que vous ayez un maximum de frais bancaire à payer. Je me suis retrouvée sans autorisation de découvert dès lors que mon salaire n'était plus versé chez eux. L'autorisation de découvert ne fonctionnait uniquement pour payer leur service carte bleue et frais de compte que j'avais gardé pour pouvoir déposer de l'argent pour éviter d'être à découvert. Le temps des vacances ils ont prélevé leur petit cotisation et je me suis retrouvé avec 5 € de découvert et ils m'ont mis 16 € en plus d'incident bancaire suite au découvert c'est honteux. Réponse du directeur de l'agence !!! Je ne peux rien faire il faut payer les frais et pour fermer les comptes il faut envoyer un recommandé avec accusé réception et joindre le chèque pour solder votre découvert est fermé le compte. Amis internautes si vous lisez ce commentaire je vous déconseille totalement d'aller dans cette agence. À bon entendeur salut. "