LCL Banque et assurance

" Un conseil , quand vous prenez rdv avec cette banque , prenez vos précautions ENREGISTRER LECHANGE TÉLÉPHONIQUE. J’ai appelé le 9 septembre 2020, a 16h00 ( relevée téléphonique à l’appuie) pour prendre rendez vous , on me propose le 2 octobre à 14h je prends toutes les informations le moment même où a lieu l’échange ( de plus je n’est aucune raisons d’appeler cette banque car je n’habite pas Lunel, et mes comptes ne sont pas chez leur agences.HEUREUSEMENT) arrivé à l’accueil aujourd’hui on nous dit QU’AUCUN rdv est fixée à ce jour et on nous propose donc un autre rdv mardi. Voilà le professionnalisme. On va déplacer tout les comptes ( pro et perso compris ) ailleurs. Sa sera bcp mieux comme ça. "

" 35 ans que je suis client chez LCL à Lunel Sur leurs conseils Je me suis assuré chez Pacifica LCL en Janvier 2020 Je n'ai eu que des problèmes a tel point que j'ai quitté à la fois la banque et l'assurance "

" Conseille clianter chaleureuse "

" Je venais vous prévenir de la nullité et du mépris affiché dans cette établissement, mais en voyant l ensemble des commentaires déjà laissés, je ne vais perdre plus de mon temps en vous racontant mon expérience avec cette banque. Mais simplement leur mettre 1 étoile puisque l on ne peut pas en mettre en négatif. Juste un message pour le personnel de cette établissement. Votre comportement fera de bien pire ravage que tout les commentaires haineux que je pourrais vous laisser. Ne changez rien vous êtes splendide "

" Il manque le sourire et l amabilité à l'accueil . Personnel pas très conciliant "

" Les machines pour déposer de l'espèce ne fonctionne jamais, c'est une vraie perte de temps, c'est un réel problème non résolu depuis plus de 1 ans . "

" Machine toujours en panne trop souvent hors service "

" Des incapables dans cette agence de plus hautains ! Surtout Mr Muller ,Monsieur costaud dégarnis !! Venu pour résoudre un incident intervenu sur le compte bancaire celui ci a refusé de traitée la demande en m’inventant que l’ordinateur n’avais aucune connexion de repasser la semaine prochaine !! Je lui explique que je veut résoudre sa aujourd’hui et non la semaine prochaine . Je me dirige donc dans une autre agence lcl d’une autre ville , Arrivée dans une autre agence située à 20km la personne m’indique que je ne suis pas cliente à cette agence de repartir dans mon agence principale et de faire la démarche a lunel la personne donc Mr Muller a tous simplement pas envie d’effectuer la démarche !! Je trouve sa inadmissible j’ai donc passer un coup de téléphone à l’agence de lunel pour leur expliquer La situation là conseillère que j’ai eu au téléphone m’indique qui n’y a eu aucun soucis informatique elle va pour me passer Mr Muller je patiente puis sa raccroche je re rappelle rebellotte ! Je suis donc re rentré à l’agence située à 20km le conseiller à téléphoner directement à l’agence de lunel il était très exaspéré de voir ce genre de situation apparemment cela n’est pas la première fois que cela arrive !!!!! Le conseiller à finalement traitée m’a demandé malgré que je ne sois pas cliente de leur agence afin de m’éviter de faire des vas et viens . "