LCL Banque et assurance

" J'y suis allé récemment pour un rachat de crédit immobilier. Le banquier était très aimable mais les taux proposés étaient vraiment mauvais (2,2% alors que de nombreuses autres banques nous ont proposé 1,2%). "

" Gentillesse, disponibilité, efficacité, c'est une super agence !!!! "

" Apres plusieurs entrevues avec notre courtier, nous avions réussi à avoir un accord de prêt dans cette banque. Malgré le travail de notre courtier pour nous donner la meilleure estimation haute (assurance compris) nous nous sommes vu avec un écart de 100€ par mois à la hausse ! Je trouve cela inadmissible pour une banque comme LCL de n'avoir pas su respecter cet accord et de nous entendre dire, je site : "on ne vous met pas le couteau sous la gorge". Je trouve qu'il y a un gros manque de professionnalisme et une situation de domination constante de la conseillère nous mettant mal à l'aise. Ce n'est pourtant pas la première fois que je fais appel à un courtier pour gagner du temps. C'est une première ! Surprise de notre réaction, la conseillère banquière à préféré ne pas donner suite à notre projet. Nous pensons écrire au siège en prévention de l'image véhiculer par cet établissement et pour la perte de temps voir de l'annulation de notre projet qui nous tenait à coeur. "

" Agence catastrophique personnel pas aimable le directeur n en parlons pas. Pas aimable vous leur envoyer des mails ils,répondent jamais regretter l ancien directeur qui était très bien et réactive ainsi que les anciens banque à fuir banque nul "

" J ai été très bien reçue par le directeur de l agence, qui a été très pro et efficace. Je suis sortie de l entretien avec des solutions concrètes. "

" agence agréable et réactive! le personnel est à l'écoute. Rien à voir avec l'agence LCL de mantes la jolie où le personnel est désagréable et incompétent 3 mois pour effectuer un changement d'agence après avoir perdu les documents... "

" Décevante après 53 ans de fidélité, aucun respect pour ses clients au moindre problème couvert par l'assurance, à fuir absolument !!!!!!!! "

" Très mauvaise avis sur cette agence. Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais. Depuis plusieurs mois, ma conseillère met des jours à me répondre (quand elle le fait). Après une prise de rendez vous avec elle, celle ci ne vient pas(retard), sa collègue la remplace. Cette collègue me contredit beaucoup de ce que ma propre conseillère m'avait écrit au préalable, me prend de haut quand à la signature d'un contrat que je n'avais retrouvé nul part ailleurs sur l'application et finit par me dire que je recevrais plus tard un mail avec les informations qu'elles n'avaient pas sur le moment ... Je l'attend toujours ! Par la suite, plusieurs jours après je finis par envoyer un message à ma conseillère pour la remercier de ses excuses plates quant à son retard mais également quant aux informations que j'attendais et qui n'étaient toujours pas arrivées. Aucune réponse. Bien que cela est pu être agressif comme message, je considère qu'elle ne remplit aucun de ses devoirs professionnels car depuis, j'ai toujours les mêmes soucis bancaires, toujours aucunes informations claires et toujours pas de réponse à mes messages ! C'est effarant de manque de professionnalisme. Agence à ne surtout pas engagée ! Étudiants, éloignez vous au plus vite car après 3 ans vous payerez votre carte bancaire pour aucunes raisons apparentes puisque, même toujours étudiants, vous n'aurez plus l'avantage d'une carte à 1€. Votre conseillère si vous avez de la chance, vous dira qu'elle recommandera votre carte, puis laissera cela couler dans les abysses et sa collègue si vous la croisez, vous dira que c'est une opération impossible à faire ! Bref, des informations qui se contredisent et AUCUNS professionnalismes. Fuyez pauvres fous ! "

" Entretien agréable pour une demande de financement d'un projet immobilier locatif. Malheureusement le LCL a des conditions d'octroi de prêt durcies depuis les nouvelles recommandation du HCSF (apport trop important demandé) et ils ne peuvent pas nous suivre. Merci d'avoir pris le temps de me recevoir et de faire des simulations. A bientôt pour un prochain projet. "

" Ayant eu l'occasion de tester les banques en ligne ou d'autres établissements plus traditionnels, l'agence LCL Maule reste differente à bien à des égards. Déjà par sa taille humaine, à l'image de Maule, ensuite par la disponibilité et la réactivité de l'équipe qui connait bien son domaine et son métier. De ce fait, on a vraiment l'occasion de béneficier de très bon conseils. "