LCL Banque et assurance

" Très déçue, incompétence du conseiller et me demande de trouver moi même des solutions, je passe 2 jours à les appeler pour avoir la directrice au téléphone on me dit qu'elle aller me rappeler mais toujours rien ils ont du mal avec les étrangers... , a fuir. "

" Un rendez-vous d'ouverture de compte a été expédié en même pas 30 secondes à la vue de nos passeports étrangers. Le conseiller n'a posé aucune question, notamment par rapport à notre situation professionnelle, le refus été sous prétexte que si on est hébergés, notre hôte doit être client chez eux, ce qui n’apparaît nulle part dans les critères sur leur site. Nous n'avons même pas reçu de lettre de refus, ni rien d'officiel, il a tout bonnement refusé de faire son boulot. Lors de la réclamation, le conseiller nous a très mal parlé, et nous a dit d'aller voir ailleurs. A fuir comme la peste ! "

" Communication pas terrible et long temps d'attente lorsqu'on les appelle au téléphone ! Je deteste lorsque leur standardiste décroche le téléphone pour me mettre juste après en attente de 10 minutes... une mauvaise habitude de l'agence LCL de Chatou !! Par contre je ne suis pas sûr que la direction soit au courant de cette pratique !?? "

" Une grande écoute pour notre projet. Le temps a été pris pour répondre au mieux à notre demande. Les conseillers sont facilement joignables. Le site web et l'appli LCL gagneraient à être optimisés pour éviter l'envoi de courriers papier et faire gagner du temps aux clients ! Mais l'agence de Chatou n'y est pour rien!🙂 "

" Agence bien placée "

" Bonne banque "

" Agence accueillante avec des conseillers à l'écoute et exemplaires ayant parfaitement répondu à ma demande. Je recommande cette agence. "

" L'incompétence de la directrice de cette agence n'a pas d'égale... Ou peut être, si l'on tient compte de sa communication désastreuse ou son côté commercial inexistant. Quand on est incapable de donner les bonnes dates de l'offre de prêt à son client... (une erreur peut arriver me direz vous) mais quand celle ci à des conséquences financières importantes, un geste commercial est attendu. Autre que les 25% de réduction des 1200€ de frais bancaires qui eux n'ont pas été oubliés... "

" Un grand merci à ma conseillère Mme PALISSE que je recommande vivement ! Elle a fait preuve de beaucoup de réactivité et d'un grand professionnalisme ! Elle m'a parfaitement accompagné dans le cadre d'un projet immobilier. Je recommande vivement ! "

" Odieux "