LCL Banque et assurance

" Expérience catastrophique au LCL de Vauréal dernièrement lors de l’ouverture de compte d’un proche à qui j’avais recommandé le LCL vu que j’y suis moi même cliente. J’ai regretté amèrement ma recommandation. Nous avons été très déçus. "

" 1 étoile car impossible de mettre moins, conseillers bancaires qui sont tout sauf des conseillers, un service plus que médiocre, des personnes extrêmement condescendantes et méprisantes. Banque à éviter et à fuire de toute urgence !! Le nombre de commentaires mécontents indique que c’est une adresse à éviter ! "

" Après plus de 15 ans au LCL c'est avec une immmeeeeense joie que je change enfin de banque. Vauréal et Cergy Le Haut = au secours !! Des dizaines et des dizaines d'appels sans rappel, des mails sans réponses, une demande de prêt immo sans suite... Mais???? On est à la limite de la faute professionnelle là ! Heureusement que j'ai pu avoir mon prêt dans une autre banque. Et maintenant vivement la fin. Bon courage à Mme Rodriguez et à la nouvelle directrice d'agence de Vauréal qui vont devoir remonter le niveau "

" Etoile 0. LCL, une banque qui ne prend en aucun cas les clients en considération ! Honteux pour une banque ! Il n'y a plus personne quand il s'agit de régler des problèmes rencontrés, contact client inexistant, pas de réponse quand nous sommes dans l'attente de solutions mais toujours disponible pour ouvrir des comptes bien entendu ! LCL devrait penser à revoir le relationnel client. Passez votre chemin si vous aviez décidé de placer votre argent dans cette banque. "

" Ravie de ma conseillère. Très professionnelle. S'est demenée pour avoir l'accord de mon prêt immo dans les temps et toujours de très bon conseil. "

" Très mauvaise expérience avec Elodie Dubus, conseillère hautaine et insolente. Ayant demandé un changement de carte, je n'avais plus de CB, j'ai donc demandé le lendemain une carte de dépannage pour pouvoir déposer de l'argent. Cette conseillère m'a menacé de fermer mon compte sans raison apparente. Incroyable. Pas étonnant qu'elle soit toujours au même poste après 3 ans... "

" Au top "

" Une nouvelle équipe accueillante ainsi qu'une responsable tout aussi réactive. J'ai reçu une offre de prêt en moins de 10jours. Un grand merci pour votre gentillesse, réactivité et temps ! "

" Petite agence, qui connait ses clients. Le personnel est polies et chaleureux toujours prêt à nous aider. (bien différent de ce que j'ai connue dans des agences plus urbaines) Même en étant loin je garde cette agence qui me convient mieux et est plus à taille humaine. "

" Quand on voit l'amabilité de la nana au téléphone, on se dit que les banques en ligne ont de l'avenir. "