Crédit Mutuel

" Prestations inégales, taux de réactivité par mail faibles du au absences stage et autres... écoute correcte pour des demandes particulières. Attention à certains frais à surveiller sur nos comptes. Mais dans l'ensemble répond à notre demande. "

" J'apprécie particulièrement l' appli qui est vraiment très bien faite: simple et intuitive. "

" Je regrette énormément le temps où les conseillers connaissaient ceux qu’ils administraient. Au lieu de cela, on met en place des jeunes formatés dans le moule qui ne vous voient plus que comme des produits. Injoignable, pas de réponse concernant une demande de crédit immobilier alors même que nous sommes clients depuis 30 ans. C’est le cas de beaucoup de banques mais dans notre cas, cela nous a fait changer de banque. Nous sommes maintenant au crédit agricole et au moins nous avons facilement un conseiller au téléphone et non un plateforme qui ne peut rien faire. "

" Une équipe jeune et sympathique. Attention aux horaires, accueil sans rendez-vous le matin uniquement. Pour l'après midi, il est nécessaire d'avoir organisé un rendez vous au préalable avec son conseiller. Mais en cas d'urgence, vous pouvez quand même donner sans rendez-vous et si votre demande n'est pas trop compliquée, ils essaieront de vous aider quand même. "

" Prestation lamentable . "

" malgré des temps de réponse aux mails un peu long, trés content de l'équipe CMO de Yeu, toujours là pour vous soutenir et vous aiguiller....meilleurs voeux à tous... "