Crédit Mutuel

" Mauvais gestion "

" graves problèmes de gestion. Un avenant à un prêt passé à la trappe, alors que tous les documents étaient complets et dans les temps… Les conseillers ne répondent pas aux mails, même après plusieurs relances espacées de plusieurs semaines. politique de "frais de gestion" très agressive et hasardeuse. la "banque à qui parler" ! au guichet, la personne n'est au courant de rien, et préconise de prendre rendez-vous, mais le délais est de 3 à 5 semaines… je me fait systématiquement réprimander par la guichetière quand je souhaite remettre un chèque au guichet. "Il y a un distributeur à l'extérieur pour ça" mais je n'ai pas de carte de crédit… difficile d'accéder au distributeur. D'ailleurs les contrats de cartes de crédit sont grevés de frais de gestion élevés par rapport à d'autres banques. Il y a un turn-over important au niveau des conseillers. impossible d'établir une relation de confiance avec un interlocuteur. Le client n'est qu'un numéro, voir un pigeon ! le crédit mutuel n'hésite pas à vous appeler plusieurs fois par semaine via des plateformes d'appel externes (vive le secret bancaire), se faisant passer pour votre conseiller et pour vous vendre toutes sortes de produits. le crédit mutuel est une bonne banque malgré des pratiques commerciales discutables , mais je déconseille vivement l'agence de Hoerdt. "

" J'ai rencontré Mme Laura Heitz, m'a bien accueilli et très satisfait de son rendez vous et ses explications. Je recommende vivement !! "

" Un accueil chaleureux et une équipe au top au sein de cette agence ! Laura conseillère de l'agence, est très professionnelle, souriante et sait etre une oreille attentive tout en apportant des solutions adaptées. Merci ! "

" Merci beaucoup à Me Steiner & M Guth pour leurs Engagements et Professionnalismes dans l'accompagnement de ma création d'Entreprise Diag Elsass 67 & Quotidiennement depuis plusieurs années proches et hyper réactifs, vous êtes Top niveau, je peux que vous recommander ! "

" La conseillère Laura reçois très bien les gens leur explique correctement leur propose les solutions c'est vraiment une conseillère plus que bien je dirais très bien elle s'adapte au client également quant à l'accueil Ilana le propose le meilleur de ses services renseignements rendez-vous explication claire et précise en faisant la synthèse le Crédit Mutuel reste la banque de ses clients bravo à la CMDP "

" Personnel agréable et à l'écoute de nos besoins, très bon contact. Disponibilité et satisfaction du client sont les maîtres mots de cette agence ! "

" Très bonne relation avec ma conseillère Mme HEITZ, toujours à l'écoute de nos besoins et qui sait répondre à nos attentes. Je suis très satisfaite du Crédit Mutuel "

" Personnel chaleureux et accueillant! Suivie par mon conseiller depuis des années, M. Guth est encore et toujours autant à l'écoute, disponible, arrangeant, professionnel, impliqué, de très bon conseil, souriant, humain et bienveillant, un conseiller inégalable et de confiance, une véritable perle! "

" Accueil très satisfaisant, très satisfaite de ma conseillère et de l'ensemble de l'équipe qui répond toujours à mes attentes. Merci "