Crédit Mutuel

" Clients depuis 12 ans, nous n'avons jamais eu la moindre raison de nous plaindre de cette agence tant mon mari que nos 2 "jeunes" (25 et 21 ans). Réactivité à nos demandes, conseils .. Nous sommes très satisfaits "

" Bonne agence ! "

" Agence disponible et personnel agréable et reactif, tant sur mon compte personnel que professionnel, je recommande vivement. "

" Nous venons de finir de mener notre projet immobilier avec Mme Collot et tout s'est bien passé ! Notre conseillère s'est montrée réactive et patiente (1er achat = beaucoup de questions), le back up a été très bien assuré pendant les congés d'été et notre dossier a bénéficié d'un réel suivi (ce qui semblait nécessaire vu le niveau d'énergie des autres parties prenantes...!). Nous avons - comme pour toute demande de prêt - rapatrié une partie de nos comptes, en revanche nous avons souscrit une autre assurance habitation (nous sommes restés dans notre compagnie d'origine ) et cela n'a pas posé de problème ! Encore un immense merci à Mme Collot pour ce projet qui se réalise 😊 "

" Pour y être sociétaire depuis de nombreuses années je peux témoigner de l esprit humain de l’accompagnement dans différentes situations personnelles Une équipe à l écoute et très professionnelle Je recommande ++++ "

" Près de deux ans et demi sans qu'aucune de nos demandes n'ait étée traitée, ni qu'aucun rendez-vous téléphonique n'ait jamais été honoré. Le compte a été privé de fonds importants du fait de cette incurie absolue sans que cela ne dérange personne. Une agence compétente seulement quand il s'agit de facturer, au prix fort, pour des services qui ne sont ensuite jamais rendus, ou, comble de la provocation, pour en propser d'autres! A la moindre protestation, en lieu et place d'excuses, c'est le client qui est même mis en cause! De notre expérience, et à l'exception du personnel d'accueil saisonnier qui fait de son mieux, un seul conseil, n'encourgez pas ce type comportements soi-disant de professionnels, sans vergogne aucune, et faites plutôt travailler des gens qui le méritent. "

" Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Personnel incompétent et irrespectueux ! Et il ne s'agissait pas d'un one shot. Heureusement que le crédit mutuelle a d'autres agences car je ne ferai pas confiance à ces deux femmes à qui j'ai eu à faire. Pensez à changer de métier si vous ne supportez pas le service client. Raccrochez au nez alors que je ne vous manquait pas de respect et n'avait pas fini ma phrase est inadmissible. Même pas capable de vérifier si les informations sont complètes avant que je parte et m'oblige à revenir pour une date et un lieux... et encore je ne vous détail pas toute l'histoire !! Honte a eux. "

" Je remercie toute l'équipe du crédit mutuel de st egreve pour son dévouement et son accompagnement au quotidien, cela fait plaisir d'avoir une équipe professionnelle à son service depuis tant d'années. "

" Vraiment un conseiller sympathique au franc parler agréable et vraiment disponible pour un prêt immobilier. Tout était parfait et j'allais signer l'offre de prêt mais la pratique qui consiste à forcer à prendre l'assurance habitation pour obtenir le prêt m'a fait arrêter toute transaction. C'est dommage de tout arrêter pour une assurance habitation surtout compte tenu des 25 années d'engagement qui allait me lier à cette banque ! Tant pis mais j'aime pas me sentir obliger !!!! "

" Mon époux est devenu client en 2019 et il est très satisfait de cette agence. La directrice est pro, efficace, à l écoute, disponible et se démène pour aider dans les situations parfois difficiles. On sent qu elle fait de son mieux et de manière objective dans l intérêt du client et pas que le sien comme nous avons pu le constater dans un autre établissement. Je recommande cette agence "