Crédit Mutuel

" Un accueil plus que désagréable ! la personne de l’accueil pas aimable aucun sourire, aucune amabilité, très froide on est vraiment mal accueilli heureusement que un banquier et venu prendre la relève car je n’aurais pas continuer à parler avec cette personne, pourtant l’accueil des clients et la base pour garder ça clientèle. "

" C'est une blague !! C'est pas possible autrement. "

" Alors M Le Directeur il va falloir m expliquer quel est le concept de votre agence??? Je prends rdv pour une demande de prêt immobilier, je suis reçue par votre conseiller de manière très hautaine ce qui pour un premier contact est pour le moins déconcertant! Ensuite je sens poindre une demotivation et une nonchalance jamais rencontrée jusqu'à présent dans aucune banque! Ce monsieur me fait comprendre sans avoir étudier aucuns de mes documents, qu il ne m a d ailleurs pas demandés, que le crédit ne sera pas accepté sur une durée de 25 ans car trop vieille (46 ans!!) Mais seulement sur 15 ans et sûrement par une hypothèque. Mais tout cela reste bien évidemment hypothétique car il fait semblant de tapoter sur son ordinateur et semblant de réfléchir.... Comment un conseiller peut donner un avis défavorable à une demande de prêt immobilier sans même étudier le dossier du client et faire un montage ? Et par dessus le marché être a ce point méprisant???? Bien évidemment j ai coupé court a l entretien car les nouveaux clients ne semblent pas vous intéresser! M le Directeur je vous conseille vivement de revoir votre système de management et vous M le conseiller qui "sait tout" de penser a une réorientation professionnelle! Peut être dans la voyance... Le médiocre il est persuadé d être intelligent ! Honte à vous, le système bancaire est déjà la bête noire du peuple mais vous ne faites rien pour lui redorer le blason. Comptez sur moi pour vous recommander! Dernière chose et non des moindres l accueil de votre agence est pitoyable Aucune tenue des hôtesses qui parlent haut et fort sans aucun respect de confidentialité et la propreté et l aménagement de l agence laissent vraiment à désirer... je vais arrêter de tirer sur l ambulance Cordialement "

" Accueil correct "

" J'ai mis 3 étoiles car la nouvelle femme de l'accueil est tous simplement orible ! Autenne, désagréable et aucune politesse !!! Dommage car c'est une bonne banque avec de bon banquier très à l'écoute. "

" Rendez-vous téléphonique non honoré... "

" Premier rendez-vous très agréable et informations fournies très complètes. Une grande rigueur professionnelle, merci beaucoup ! "

" Une froideur se dégage dans cette agence, on a la sensation de les déranger.... Du sourire et de l'estime et je vous promet que tout ira beaucoup mieux ;) "

" Accueil froid et désagréable, on a vraiment l'impression de déranger... Si on aime pas le relationnel on change de boulot "

" Très bon accueil et service rapide "