Crédit Agricole Brie Picardie

" Notre conseillère Mme Fraisse est au top du top ! Tres reactive, hyper professionnelle, a l'écoute de nos attentes et besoins pour nous proposer une qualite de service qui est jusqu'à présent irréprochable. Une première pour nous en 27 ans, on ne changera pour rien au monde. Nous recommandons a 100% "

" Je recommande cette banque tout le personnel est disponible, accueillant, et à l’écoute. Un grand grand merci à ma Conseillère Mme Fraisse, pour tout sont travail à travers mes différents projets, abouti ou non, mais toujours pu compter sur elle pour des conseils, des rendez-vous ou autres . Merci à Mme Fraisse et toute l’équipe "

" Après un an de véritable galère à trouver une banque qui nous accepte pour notre prêt immobilier, nous sommes tombés sur Sandrine Dacosta, une diretrice absolument charmante, à l'ecoute, très humaine, percutante, réactive, franche et dynamique. En 15 jours notre dossier était prêt, défiant toute concurrence imaginable, avec un taux bien plus bas que ceux rencontrés ailleurs toute l'année précédente. Nous gagnons 2 ans et 21000€ ! 1000 mercis encore Sandrine pour votre implication et engagement sans faille ! "

" Je tenais vraiment à faire un retour sur l’agence crédit agricole ozoir la ferriere car j’ai demandé un crédit immobilier qui a traîné en longueur à cause d’un autre organisme , et madame la directrice ainsi que sa collègue ont mis en œuvre pour m’aider dans mes démarches .. madame Da Costa , directrice de l’agence , a très patiente et très compréhensive. J’ai pu ,grâce à son aide et à celle de sa collègue , enfin obtenir mon crédit que j’attendais tant , Un grand merci pour votre professionnalisme A bientôt. "

" Je remercie notre conseillère Mme FRAISSE qui est très professionnelle et très agréable. "

" Je suis très satisfaite par le professionnalisme et l'écoute des conseillers avec qui j'ai été en contact au sein de l'agence d'Ozoir. En particulier Mme Mouret qui se montre toujours réactive et très efficace pour répondre à mes demandes et m'apporter des solutions adaptées à mes besoins. Bonne continuation à tous et maintenez svp ce niveau de qualité :) "

" Je viens d'ouvrir un compte dans cette agence et nous sommes très bien accueillis par une équipe très dynamique, chaleureuse et très accueillante "

" Conseillère au top ! Professionnel rapide rien a re dire ça fais plaisir de nos un t’elle professionnalismes. Encore merci Madame Carrico lopes . "

" Agence qui était composée de bon conseiller mais qui c'est très rapidement dégradé suite à leurs départs... conseillers hautain au téléphone... discours moralisateur... ils font entendre qu'ils nous rendent service en nous répondant au téléphone ... je suis plus que déçu ... je change de banque. Pour le peutd'appel que j'émet j'estime que lorsqu'on contact une personne professionnelle celle-ci se doit de tenir un discours professionnel. "

" Je quitte cette banque et j'en suis ravie ! Avril 2021 nouveau projet projet immo. Je me rapproche du CA en priorité. Proposition de crédit sous conditions obligatoires de prendre deux assurances (habitation et juridique) car déjà cliente. Refus de ma part... donc recherche d'une autre banque (bien plus intéressante niveau taux et garantie...) et le temps de changer d'organisme, erreur de RIB donc frais de 48 € car j'ai dépassé mon découvert autorisé (quelques jours le temps de me rendre compte de l'erreur et de régulariser la situation). Je demande un geste commercial exceptionnel avec tous les justificatifs à l'appui prouvant une erreur humaine (mails...), retour négatif d'un conseiller car la directrice de l'agence ne répondait plus à mes courriels depuis le mois de juillet. Ce jour, je reçois (enfin) un courriel de la directrice qui m'envoie le courrier du service client m'indiquant que le geste commercial est refusé également par leur soin car il s'agit des tarifs appliqués et qu'ils ne prennent pas en compte l'erreur. Je tiens à remercier vivement le CA pour le manque de respect et de professionnalisme à mon endroit qui m'ont conduit à changer de banque ce qui m'a engendré de surcroit des frais supplémentaires qui auraient pu être évités. Je ne peux pas vous répondre en dessous de votre réponse, je le fais donc ici. J'ai encore mon compte courant ouvert, juste le temps de le solder. La directrice d'agence connaît parfaitement la situation. En écrivant que vous n'êtes pas en mesure de m'identifier, pourrait laisser croire, que mon commentaire est fallacieux, ce qui n'est absolument pas le cas. Il est juste le reflet de la politique commerciale que j'ai subie. "