Crédit Agricole Agence de Gradignan

" À l'ouverture de mon compte je devais recevoir ma carte bleue par courrier or il a fallu que je me déplace à l'agence( j'ai attendu 20 jours pour l'obtention de celle ci au lieu de 7j comme prévu...)seul le code est envoyé par la poste. La dite carte se trouvait parmi d'autres dans le tiroir de l'accueil principal non fermé à clé et à la vue de tous les employés,clients & garde sécurité présent ce jour là ce qui n'est pas très rassurant.Lors du renouvellement de votre CB ils vous envoient la carte bleue par la poste et le code est à retirer à l'agence c'est spécial et pas très sécurisé.Les nouveaux conseillers doivent faire du chiffre et appliquent à la lettre le règlement sans tolérance ni souplesse. À mon ancienne banque ma conseillère ne m'a pas fait payé les frais de clôture de compte réalisés par chèque pour le transfert créditeur restant vers le Crédit Agricole, cela n'aurait pas été possible ici. Sachez qu'en ouvrant un compte à Gradignan vous serez OBLIGÉ de payer 15 euros pour la souscription de parts sociales pour la caisse de...Pessac ce qui n'est pas forcément le cas dans les autres CA de la région. "

" Très bon accueil, je suis très satisfait. "

" Je change mon commentaire pour montrer ma bonne foi envers la banque comme quoi on peut changer les commentaires. Maintenant ce n'est qu'un commentaire mais il n'y a pas besoin de s'énerver pour ça, je pense qu'il y a des choses plus grave que un simple commentaire. J'attends maintenant un retour positif de leur part. "

" Au crédit agricole depuis 40 ans, je vais quitter cette agence : aucun suivi, aucune réponse aux mails et deux conseillers en particulier qui sont même insultants. J'ai rarement vu un aussi piètre sens du client "

" Personnel a l'écoute et de très bon conseil ,et problèmes toujours résolu en temps et en heure ,je recommande cet agence "

" On ne peut jamais les joindre, c'est tout le temps fermé, conseiller qui ne répond jamais... Tout ce qu'on ne veut pas d'une banque. "

" Agence déplorable Depuis 1 mois j essaye de joindre mon ex futur conseiller financier Appel plus de 10 fois messages, j ai laissé des messages par le standard, par boite vocale (non mise a jour toujours au 28 mai pour absence ) Je n irai pas dans cette agence relation 0 Alors que je suis au credit agricole depuis + de 30 ans mais dans un département beaucoup plus accueillant De plus je n arrive pas sans rien mais avec de l'épargne conséquent Surtout ne pas y aller pour la gestion de vos compte !!! "

" Personnel très accueillant ! "

" Agence qui se gave de frais irréguliers. Et de frais en tout genre. Les conseillers ne tiennent pas compte de ce qu'on leur demande explicitement. Arnaque au crédit également "

" Assurés chez Pacifica depuis 1 an et demi, nous sommes cambriolés cet été et nous apprenons que nous ne sommes pas assurés contre le vol. Nous effectuons une réclamation pour défaut de conseil, non prise en compte par Pacifica. La directrice de cette agence m'appelle pour me prévenir du retour négatif de Pacifica. Aucune empathie de la part de la responsable d'agence, elle reporte la faute sur nous et insiste en ce sens. Je lui ai fait remarqué d'autres erreurs sur mes contrats d'assurance, même réponse c'est ma faute je dois lire les contrats. Une fois l'appel terminé je vois qu'un de mes contrats a été modifié pour rectifier une erreur que je lui ai fait remarqué sans que je le demande. C'est très fourbe d'agir de cette façon. L'erreur est humaine et il est pour moi important d'assumer ses erreurs. Je demandais simplement un geste de la part du Crédit Agricole car je suis cliente depuis toujours et j'ai tous mes comptes, mes assurance et un emprunt à cette banque/assurance. Cette situation est arrivée à un ami il y a un an et il n'était pas assuré contre le vol. Le Crédit Agricole a fait un geste et l'a indemnisé car toute sa famille a son épargne (très conséquente), ses comptes, ses emprunts et assurances chez eux. C'est sur qu'avec le peu de moyen que j'ai mon dossier ne vaut pas le coup et ils préfèrent perdre une cliente dans ma situation. "