Crédit Agricole

" Agence après travaux bien réussie. Accueil parfait, sans obligation de faire la queue, rapidement servie. Bravo! "

" Banque incompétente de même pour les conseillers et conseillères. Temps de réponse entre 1 à2 semaine par mail si ils repondent le plus souvent bien trop tard, quand nous ne sommes pas ignorez ! Par téléphone ils répondent un fois sur 2 si on ne se fait pas raccrocher au nez. Ce matin 40 minutes d'attente la veilles 20 min et sa coupe pareil pour les jours d'avant. On demande à parler à notre conseillère, elle n'est jamais disponible donc elle nous rappelera dans 20 min ou dans l'après-midi.... ou pas ... rebelotte le lendemain et toutes la semaine. Je n'ai jamais vu des personnes d'aussi mauvaise fois. Nous avons pris la décision de changer de banques car on ne répond pas à nos attente.... que dis je on nous repond pas du tout !!!! Du jour au lendemain on nous enleve notre découvert autorisé en plein COVID et une situation compliquée certes mais pas catastrophique d'après une conseillère ! On se retrouve avec 300e pour faire le mois. C'est inhumain c'est uneBanque inhumaine, frais bancaire excessif c'est une honte plus de 250 e de frais chose qui aurait était éviter si la conseillère avait lu nos mails ou rappeler suite à plusieurs de nos message laisser à l'accueil ! À fuir au plus vite ! Je pense que une mise au point s'impose avec vos conseillers monsieur le directeur d'agence car vous manquez visiblement d'effectifs. Alors la réponse de votre conseillère c'est " Nous gérons plus de 300 clients." Déjà ce n'est absolument pas mon problème. À ce rythme là si tout vos clients on était traité comme nous d'ici quelques mois vois pourrez diviser vos clients par 2 ou par 3. Attendez vous à avoir de la mauvaise pub dans tout brignoles ! "

" Cliente depuis plus de 15 ans au crédit agricole! 14 ans au top ! Malheureusement, depuis quelques mois que des bourdes. 2 pertes de remises de cheques, une assurance qui ne fait aucun cadeau suite au confinement! C'est décidé ! Je change de banque et d'assurance! Je déconseille! "

" Pas de numéro de téléphone "

" je suis dans cette agence depuis plus de 20 ans très déçu même inquiète sur le relation clientele après 6 appels et 20 mn d'attente et 3 raccrochage au nez !!! très en colère je songe à changer de banque car c'est de pire en pire et dans la communication et dans l'incompetence des agents à qui nous confions tous nos produits bancaire et plus "